【摘要】：到了后期，随着我们积累的客户数量越来越多，我们肯定不可能全部都顾得上，所以必须做好对客户的分类。我们可以把客户分成ABCD四类，所有的客户几乎都是从D类开始培养起来的，对每个客户需要打电话的时间和要付出的精力都要进行分工。而那个被频繁打电话的客户会因为受到密集电话轰炸而厌烦营销人员，与营销人员一拍两散。此时，营销人员会发现，不仅未能与重点客户达成交易，甚至丢失了大部分其他客户。
到了后期，随着我们积累的客户数量越来越多，我们肯定不可能全部都顾得上，所以必须做好对客户的分类。我们可以把客户分成ABCD四类，所有的客户几乎都是从D类开始培养起来的，对每个客户需要打电话的时间和要付出的精力都要进行分工。
同时，我们必须把打电话的内容简单记录下来。因为每个客户的问题可能不一样，客户的问题多了你脑子里就会乱，在后期跟进的时候，如果客户说你的说法跟之前的不一致，你就可以把你的记录找出来告诉他，这样也会让客户对你的记忆加深。
最后，在给客户打电话的时候，为了避免客户把你加入黑名单，你在初次打电话聊得比较好的时候就可以向他索要他的微信、QQ等号码，这样就可以避免你在一种方式联系不到后放弃这个客户。(www.xing528.com)
如果营销人员频繁地打电话给一个客户，会导致对其他客户的忽视。而那个被频繁打电话的客户会因为受到密集电话轰炸而厌烦营销人员，与营销人员一拍两散。此时，营销人员会发现，不仅未能与重点客户达成交易，甚至丢失了大部分其他客户。而有效的客户扩展方法是，采取普遍的“撒网”式策略，同时注意不让每一个客户感到厌烦。
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