营销是在做生意，一锤子买卖做不得。如果只想着以高价赚取客户的钱财，最终只能因为一些蝇头小利而“丢了西瓜，捡了芝麻”。只有依靠准确的企业定位、优质的产品以及良好的服务等，始终如一地从客户的角度出发，立足于长远，企业才能做大做强。
企业应该立足于长远，永远不做一锤子买卖。
首先，企业需要在产品方面讲求诚信，保证产品的合格性。广义的产品既包括有形的实体，又包括无形的服务。企业的生命取决于产品的质量，因此企业需要在产品的性能、使用寿命、安全指数等方面实事求是，如果产品确实存在质量问题，营销人员应该诚实以对，承担责任。如果采取拖延、隐瞒、拒不承认等处理方式，只能失去客户的信赖。
第二，企业应该保证价格的诚信。无论何时何地，营销关系的发生与价格的高低密切相关，营销人员需要理解客户对价格的关心，因为价格是企业赢得市场的有效武器。在具体的营销中，营销人员需要根据企业的规定向客户如实说明价格，而不能因为某些原因故意抬高价钱，或者压低价格。
当竞争压力增加时，某些企业会利用各种虚假的优惠价、折扣价、处理价等欺骗客户，这样做可以给企业带来一定收益，但是，当客户发现真相时，会对该企业产生怀疑、反感。如果让客户认为自己受到欺骗，企业将失去信用。因此，企业在定价及报价中，应该遵循诚信原则，不能利用价格欺骗客户。企业产品定价应该公开、公平，实现透明化。营销人员也应该这样要求自己。
第三，企业需要保证分销诚信。为了实现产品在市场上的流通，生产企业需要与分销商建立长期良好的伙伴合作关系，其中，诚信是维系这种关系的桥梁。分销商总是会选择讲求诚信的企业作为合作伙伴，然后把产品分销到全国各地，最后摆到商场的货架上。
因此，分销环节对于顺利的营销至关重要。然而，部分企业只考虑自己利润的最大化，千方百计压低分销商所得的利益，甚至采取延迟交货、撕毁供货合同等手段。企业应该认识到分销环节的重要性，与分销商一起，追求分销环节中的利润均衡，达到双赢的目的。
例如中国最大的食品饮料生产商娃哈哈，在营销中始终考虑各经销商的利益，每一次市场战略调整都会将经销商的利润空间放在重要的位置。哇哈哈在选择销售区域时，会避免窜货现象的发生，并与这些经销商形成利益共同体。
第四，在促销环节，企业也应该保证诚信。促销是企业与客户进行直接接触的环节，营销人员是企业形象的代表。然而在实际促销中，个别企业采用虚假促销，例如在广告中宣传虚假信息，以欺骗手段诱导客户购买；或者以回扣方式贿赂客户；甚至通过贬低竞争对手的产品、侮辱对方的人格完成促销。
这些极端的手法不仅不利于企业的促销，而且会严重损害企业的信誉和形象。因此，企业在促销过程中，仍然应该采取实事求是的态度，以有效的促销组合策略吸引客户。
第五，企业需要讲求服务的诚信。由于产品同质化现象的严重性，现在已经进入了以服务致胜的时代，服务已成为企业获得客户青睐的一个重要策略。例如海尔公司坚持提供“五星级服务”，小天鹅品牌树立的“阳光工程”等，既获得了客户的信赖，又赢得了市场。无论是售前、售中，还是售后服务，企业都应该坚持诚信服务，特别是在售后服务的维修、保养和上门安装中，企业更需要以实事求是的态度向客户提供诚信服务。
作为世界汽车工业的鼻祖和汽车的发明者，梅赛德斯-奔驰之所以能够在美国乘用车市场不断萎缩的困境下，仍然保持33%的需求增长量，成为德国营销额第一的汽车公司，也是因为其经营风格始终如一，不追求产量的扩大，而只追求生产高品质的汽车产品。(www.xing528.com)
奔驰汽车重视产品质量，并且以严格的纪律和制度保证制造的每一辆汽车保持高品质。这种高品质不仅仅体现在汽车的外观和性能上，还包括汽车内部细节，甚至是座椅。如果是皮面的座椅，奔驰会选用质量最好的牛皮，而且只能用最结实、质量最均匀的背皮。然后，由专人负责座椅的制作、染色等程序。而其他主要部件的制造，奔驰会做得更为精细。
奔驰汽车的检查制度十分严格，即使是一颗螺丝钉，也必须经过既定的检查程序才能安装。而各组装阶段也由专门的技师负责，最后由总质检员签字，才能将这辆车开出生产线。为了保证质量的统一，奔驰还率先引进机器工人，主要从事一些焊接、安装发动机和挡风玻璃等繁重的工作。
关于挑选供货厂家，奔驰公司也有着一套纪律和制度，不仅相当了解主要的供货厂家，更会要求这些厂家依据市场需求和动向，为公司提供原料和零部件。而为了及时掌握相关信息，采购部的员工还必须与供货厂家的技术管理人员之间保持密切联系。
每辆汽车出厂之前，都必须通过试验场的测试。这个测试全程由计算机控制，以各种实验为手段。在出口到各个国家时，每辆汽车也必须通过当地设立的奔驰汽车质量检测中心的检测。此外，每一年，奔驰公司还会不定期抽检上万辆汽车，以保证生产的汽车耐用、舒适、安全。
奔驰汽车的传统价值是“安全、优质、舒适、可靠”。对于汽车产品，首要的质量要求是安全，因此安全也是奔驰最为重视的产品价值，无论是推出安全气囊、设计碰撞褶皱区、设置乘员安全车厢，还是提供大量电子辅助安全设备，都是奔驰为了保证汽车安全而发明的新技术。
而质量则是企业制胜的法宝。奔驰汽车拥有完善的质量控制体系，不仅符合行业内部和各国的有关规定，更有一套相当苛刻的标准，以确保产品优质。因此，奔驰产品不仅带给驾驶者和乘客简单意义上的生理舒适感，更强调心灵的放松和无紧张感。
包括符合人体动力学的座椅，合理的内部空间，以及具备良好隔音效果的车厢，都带给驾驶者奔驰汽车十分可靠的感觉。相较于同类产品，奔驰汽车明显具有更长的使用寿命，更完备的售后维修和保养措施，这些都是其保持长期性能可靠的坚强后盾。
关于售后服务，奔驰汽车也有一套严格的纪律制度。每辆汽车售出后，奔驰仍然会将该产品视为企业经营活动的一部分，时刻与车主保持联系。对于售后服务，奔驰汽车坚持的原则是，只要奔驰的汽车营销到哪里，哪里就要有售后服务网络，保证售出的每一辆汽车都得到良好的照顾。
此外，必须由客户亲自验车，亲自进行交车前的检测，并按照规定程序进行相应调整等，确保汽车是在达到最佳行驶状态的条件下交给客户的。而且，工作人员必须在交车的同时告知客户驾驶注意事项，并提醒客户下次维修保养的时间。
在奔驰的每一个维修检测中心内，都设置有专门的零件部，还有一定面积的零件仓库，能够保证随时储存一定数量的常用零件。对于一些特殊的需要，还必须联系德国原厂零配件部门。
在营销领域，只做一锤子买卖的做法是企业的致命缺陷。而奔驰汽车正是靠着精准的企业定位和严格的标准规范，坚持为客户提供高品质的产品和服务，满足客户的真实需求，才成为汽车行业的佼佼者，领跑世界汽车行业一个多世纪。
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