企业由生命体组成，也是个生命体。是生命就要遵循生命进化的基本规则：进化或自然淘汰。企业的平均寿命之所以不到3年，是因为大都无法迈过成长过程中的一道道坎，但是仍然有很多中小企业渡过了一个个危机，顽强地活了下来。就像大自然当中的生命一样，都是因为适时完成了进化，也就是当下流行的一个词——转型升级。
图25
转型升级升什么？回到本体，围绕三个核心组成，转型升级的方向就很清晰了——以老板为核心升级心智模式；以员工为核心升级管理模式；以客户为核心升级商业模式。
（1）老板心智模式升级
从个体户到企业，从几个人到几百上千人，从入不敷出到资产亿万，从辛苦卑微到众星捧月，大部分成功的老板，都会在不长的时间内经历各种变化。公司规模的变化考验老板的管理水平，越来越多的选择考验老板的定力，财富水平的提高考验老板的品位，事无巨细的繁杂考验老板的体力，层出不穷的变化考验老板的智慧。
对于中小企业来说，老板的能力边界就是企业的发展边界。老板既是兜底的，又是封顶的，老板就是企业的中心与灵魂，领头羊或者掘墓人。图26为和君咨询总结的中国企业成长ECRIM模型——企业家是绝对的中心。
图26
老板真不是个好差事。
活下来的老板，都是“善变”的。
这种“善变”，是指随着公司环境的各种变化，随时升级自己的心智与格局的能力。
（2）员工管理模式升级
从允许私营经济到今天有四十多年了，从最早的个体户发展到现在的很多民营集团企业，典型的管理模式也经历了多次进化。这并不意味着大部分的中小企业已经学会了比较先进的管理模式。但是，有一个基本的规律，就像马克思、恩格斯总结的，生产关系与生产力必须匹配，一个时代，一类行业，一定的规模，自然有最适合它的管理模式。
世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。
图27简单概括了最典型的进阶模型。
图27
在个体户时期，或者大部分企业刚开始运营的时候，都是父子、兄弟、朋友、夫妻、战友、同学、老乡，等等，大家凑在一起致富，改变命运，维系关系的是血缘或者感情。这就是原始阶段，也叫家族型管理模式。
再后来，企业规模越来越大，很多老板就不知道该怎么管理了，因为靠感情维系，只能是小圈子，而圈外的人，没办法靠这个凝聚。在中国，无论社会怎样变化，有一个组织一直管理得很好，那就是军队，曾经很长一段时间，部队给地方上输送了很多干部。于是很多大一点的企业，开始学习军队的管理模式，或者从军队管理模式中吸取经验，现在很多大企业的创始人，也是军人出身的，比如万达的王健林、联想的柳传志、万科的王石、杉杉的郑永刚、华为的任正非等，这个并非偶然。但是企业并非军队，类似军队的管理模式，在面对企业员工时，长期看来，会产生很大的副作用，最典型的是富士康的十几连跳。现在的企业，员工相当数量都受过高等教育，再加上年轻一代叛逆、自由的特点，互联网高科技越来越普及，自主创业门槛越来越低，要想再用管控型管理模式，大都不会有好结果。
很多觉悟的企业，都已经在人才竞争中，在种种教训中，逐渐学会了如何用更适合的方式来对待员工，创造新型的生产关系，保证企业长期的竞争力。我在与一线的企业亲密接触中，也在帮助他们打造更先进的管理模式，以期达到员工自主努力、客户更加满意的境界。
底层是生态型企业管理的基石，这个基石是尊重员工在企业里最重要的三个需求，从而分享给员工他需要的东西，我在前面讲的“有钱、有爱、有梦”，换个词叫“挣钱（有钱），学本事（有梦），交朋友（有爱）”，在这里，叫“财富分享，能力分享，价值观分享”；三观相合才可能一见如故，才可能成为朋友，才可能彼此关爱，这也是企业文化的内核。真理都是相通的，要举一反三，活学活用。(www.xing528.com)
员工安顿好了是基础，在这个基础之上，如何提高团队整体的工作效率，从事的角度是严格精准流程，从人的角度是全面合作文化，目的就是打造低内耗、高输出的团队。
商业生态与自然生态很像，重要的不是你有多优秀，评价你成功的只有一个标准——你活下来了。在激烈竞争的环境中，在瞬息万变的时代里，一直顽强地活着。这就需要企业有自我更新机制，就像能够进化的生命一样。
地球生命至少经历过五次生物大灭绝，最近的一次是6500万年前的白垩纪生物大灭绝，这次大灭绝事件造成了恐龙家族的整体覆灭，而且地球上有80%左右的物种灭绝，持续时间约100万年。那些活下来的20%，都是能够迅速适应环境的生物。
企业如何有迅速适应环境的能力？只有一条路：进化。也就是拥有自我更新机制。
生态型企业并非新鲜事物，国外企业其实已经展开行动，早一点的如谷歌、苹果、亚马逊、Facebook、英特尔、迪斯尼、高通，晚一点的如西门子、通用、惠普、IBM等，都在努力打造生态型企业平台。国内企业如华为、海尔、阿里巴巴、小米等也都在积极构建生态系统。
（3）客户商业模式升级
以客户及产品为核心的盈利模式，就是商业模式的内核。
科技的进步带来新产品层出不穷，互联网尤其是移动互联网的普及，智能手机、移动支付的广泛应用，AI等，均会带来新的需求、新的消费场景、新的商业形态。
客户消费形态是商业模式的源头。说说近年来中国在消费结构、消费方式、消费人群、消费市场格局的几个典型变化，就知道企业为什么必须加快商业模式创新升级的速度。
消费结构升级：中高端商品及服务消费成为消费结构升级的新亮点。居民消费总体由“有没有”向“好不好”转变，更加注重品牌和品质。国外高品质消费品和服务加速进入国内市场，进一步优化国内市场供给，熨平国内外消费市场的落差；而且促进上海、北京等一些消费领先城市成为全球消费中心城市，引领区域乃至全球消费升级和创新的能力不断提升。
消费方式变化：新技术应用加速消费方式变革。以大数据、云计算、人工智能等为代表的新兴技术蓬勃发展和深度应用，极大推动消费创新，并深刻改变了居民消费方式。以网络零售为例，自2014年以来网络购买保持30%以上的年均增速，明显高于社会消费品零售总额增速。在新技术和商业模式快速发展下，中国已成为世界第二大互联网消费国。
主流消费人群变化：消费人群结构变化为消费扩张和创新提供了持续动力。当前中国中等收入群体规模已超过4亿人，成为全球中等收入群体人数最多的国家。中等收入群体具有稳定的收入和较高消费倾向，成为扩张和引领消费升级的中坚力量。另外，老年人和婴幼儿群体消费也不断成为消费市场的亮点。
图28
消费下沉，农村及西部成为新增长点：互联网的影响是超越地域的，中西部和农村地区居民消费升级加快，消费潜力快速释放。居民人均消费支出增速高于全国水平的地区有2/3来自中西部地区；农村居民消费水平增长高于城镇居民。国家也在大力发展西部及新农村建设，这都是消费的趋势与信号。
这一切，都在呼唤着企业调整自己，迎接变化。（商业模式详解及创新的建议在第二章“识地利”部分。）
转型升级，就像国家改革一样，有激烈的，有渐进的。大多数情况下，笔者主张渐进。因为，老板有一天突然顿悟或许是有可能的，但是员工管理模式及商业模式，要尽量循序渐进，验证可以成功之后再行操作，企业是经不起瞎折腾的。
小步快跑，在奔跑中调整姿势，活下来就是胜利，活得好更是成功。
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