打通即解放：摆脱五化管理困局

做企业的目的是盈利。

管理是用来帮助盈利的，是手段，不是目的。

多数中小企业发展受阻，确实跟管理有关，但是要是把太多的精力放在管理上，又会舍本逐末。就像跑运输的心思都用在了修车上，得不偿失。

有不少企业家朋友跟笔者吐槽说：郝老师，我读了很多管理的书，上了很多培训课，企业也没上台阶，甚至更乱了，这是为什么？

就笔者的观察，是跟“五化”管理有关。

现在社会上流行的管理思想与管理方法，很多都不适合中小企业，笔者管理学专业出身，在企业里作了近十年的管理，之后又做了超过十年的中小企业管理咨询，对此深有感触，简单总结：管理学被“五化”了——西化、大化、碎片化、复杂化、绝对化。

西化。学院里教的大都是国外翻译过来的管理学经典，基于两百多年资本主义市场经济的发展与世界500强的管理经验，值得学习，但离我们中国的中小企业有点远，文化土壤也不同；学习可以，照搬坏事。

大化。就是社会上流行的，大都是华为、阿里、小米、海尔等国内大型企业的成功经验，这也值得学，但是很难拿来直接用，因为规模跟发展阶段差别太大了。而且，这种学习中还蕴含着一个潜台词——只有做成大企业才是中小企业的出路！这一点，我是不认同的，中国更需要千万个“小而美”的企业。(www.xing528.com)

碎片化。企业管理是一个系统，对于多小的企业都一样。经典的管理学教育把企业这个有机体的管理动作分成了多个模块：战略、定位、组织、人力资源、绩效、营销、品牌、财务、信息化等，这没错，但是如果不能将这些碎片系统地拼接起来，真的遇到了管理问题，你会陷入迷雾。

复杂化。任何单独的管理模块，展开都是一门“精深”的学问，以人力资源为例：招聘、培训、薪酬、人才盘点、发展规划、绩效沟通、人才优化……其中任何一个单点又是一门学问。管理学跟“佛学”一样，如果无法把握精要、用实践验证，你学几万本书，也只是口头禅，越学离真相越远：只见树木不见森林，陷入细节不能自拔；还不如用经验与常识做得好。

绝对化。现在流行的很多管理工具，比如阿米巴、股权激励、合伙人制、积分制管理，如此种种，也都值得学习，但是你学完马上就用到企业里，很可能带来更多麻烦，“橘生于南则为橘，橘生于北则为枳”。不考虑企业的行业特性、发展阶段、管理水平、人才现状、承受能力，贸然使用，后患无穷。

笔者本科读的人力资源管理、研究生读的是MBA，深受“五化”管理的影响，一开始做咨询也是用“五化”管理，发现在大多数中小企业都不好用，甚至业绩没上去，管理却越来越复杂。

迷茫几年后，痛定思痛，抛开所学重新思考——从延绵五千年不绝的中华文化中寻找灵感与依据，中学为体，西学为用。重新思考管理对于企业，尤其是中小企业的作用机理，在实践中总结出“弱管理”思想，“335”管理模式，“S-APC铃铛”模型，“中小企业瓶颈循环突破”理论。中心思想是回到管理的原点，抛开名词看作用；按顺序、分重点，将碎片化的管理模块放在一个闭环的管理系统中；富有弹性、容易理解、方便复制；让一切管理动作为企业的业绩增长服务；让管理回归常识、回归简单，让老板做回老板，让中小企业不再被复杂的管理理论所累，减少内耗，把主要力气用在更好地满足客户身上，从而拥有更持续的生命力。

中国经过近四十年的高速增长，进入了“新常态”，可以说“捡钱”的时代已经过去，挣“辛苦钱”的时代已经来临了。管理是辛苦活，但是管理变得越来越重要了。正是因为管理重要，所以希望本书能够帮助更多的老板们跳出“五化”管理的泥潭，“打通”企业管理的任督二脉，拥抱新时代，平安渡过成长中的各种危机，存下来，活下去。企业蒸蒸日上，老板解放、员工幸福、客户满意。大同世界，也就不远了。