总体而言,旅游直播将呈现如下发展趋势:
(1)长期来看,旅游直播会成为旅游在线营销的手段之一,疫情过后的旅游直播并不会失去活力。
(2)旅游直播还需持续培育。伴随着国内周边游,甚至是中远程旅游的复苏,“云旅游”的热度已明显下降,政府引导发起的活动也开始减少。然而OTA、旅游目的地、KOL发起的具有带货性质的旅游直播仍在如火如荼地开展着。以马蜂窝为例,2020年12月的日均旅游直播数量依旧稳定,为7~8场/天,虽然场次相比疫情时大幅减少,但观看量数据依然乐观,回看量可达到十万量级,受欢迎程度不减。
(3)用户观看旅游直播的动机逐渐发生转变。疫情期间用户观看旅游直播更多是为了消遣以及为未来出游规划描绘蓝图,而后疫情时代,旅游直播会成为旅游企业重要的营销手段和用户的决策依据。随着旅游直播产业的成熟,各方资源汇集,合作质量提升,行业有能力提供更有特色和吸引力的直播内容,更有趣的产品和有针对性的消费决策建议。这样,用户习惯就逐渐养成,即通过视频直播的方式,沉浸式地感受远方,并做出消费决策。
(4)旅游直播价值将持续显现。旅游直播作为内容营销的一种类型,其价值与其他形式的在线旅游营销相仿,都是为了提高用户消费决策和旅游出行的效率。疫情背景下旅游直播的模式已被验证是可行有效的,且长期来看,这种创新模式会不断地迭代优化,成为在线旅游用户决策路径中的重要一环。
【注释】
[1]原文发表于上海交通大学行业研究院官方微信公众号《安泰研值》2021年1月21日。(www.xing528.com)
[2]上海交通大学安泰经济与管理学院副教授、上海交通大学行业研究院文旅行研团队负责人。
[3]上海交通大学安泰经济与管理学院硕士研究生。
[4]易观.中国娱乐直播行业白皮书2016[R].北京:易观,2016.
[5]单依晨.网络视频直播的特点及发展研究[J].传媒,2017(6):91-93.
[6]携程研究院.2020携程BOSS直播大数据报告[R].上海:携程研究院,2020.
[7]中国旅游集团研究院.旅游直播行业研究[EB/OL].(2020-5-18)[2020-7-15].https://mp.weixin.qq.com/s/zJt0_zoxLMYL0AoaXm9VJw.
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