看象棋手对弈，那过程的确是很有趣的：下棋的，多半是“当局者迷”，而看棋的，反倒“旁观者清”。世上的很多事情也是如此。如果陷于其中，反而看不清真实的情势；如果脱身于外，反而能够一目了然。当事人被问题搞糊涂了，旁边观看的人却看得很清楚，这是什么原因呢？北京大学光华管理学院张维迎教授这样解释：作为旁观者，他们心态平常，但目光敏锐，对自己身边所发生的事件有着深刻的洞见力。
为什么说旁观者有这样的优势呢？张维迎教授总结了两点：信息优势及心态优势。
苏轼有诗曰：“横看成岭侧成锋，远近高低各不同。”一个人所处的情境不同，其得到的信息就会完全不同。而作为局中人，通常会处于一个特定的位置上，只能从一个特定的角度观察问题，得到的信息也往往只是某一个部分，知此而不知彼。但是，如果跳出来，反而能拥有全方位的信息，因为“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。局外人则能远距离地、全方位地观察事态，虽然他对山中的具体情况也许没有局中人了解得详细，但却可以将庐山全貌尽收于眼底，而不会犯一叶障目的毛病。
而在心态上，作为旁观者能更冷静理性地分析信息。对信息的分析，与个人的主观原因是有很大联系的。同样的信息，不同的人可能会就此得出不同的结论。心理学研究表明，人们通常倾向于根据自己的主观愿望解释所观察到的事件，也更愿意相信有利于自己的信息，即使这种信息很不可靠。所以，我们经常会听到这样的话，“恋爱中的女人智商为零”，就是因为这个原因。
作为局内人，事情往往关涉自身利害得失，所以对信息的分析就必然有自己的主观愿望在里面。这样就会对信息的判断起到了干扰作用。旁观者的优势在于，他们没有利益在其中，没有自己的主观愿望要实现，不带有色眼镜看问题，所以更能客观地看待所有的信息，做出中立的判断。(www.xing528.com)
正如IBM前董事长郭士纳先生说的那样，旁观者是职业特定意见持有者；他们的社会价值，就是他们观察的洞见力，以及他们从一个局外者的角度对某一活动的评价附加值。
所以，领导者应该尽量保持自己的平常心，使自己既能入得其内，又能出得其外，时刻保有一颗出离心。对自己周围情境作出中肯的判断。
管理心得
相对于当局者，旁观者的优势在于冷静平和的心态和理性客观的眼光。因为旁观者没有利益在其中，没有自己的主观愿望要实现，不带有色眼镜看问题，能够最大可能地还原最本真的事实。
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