RT 集团制定了全流程的详细工作活动表,包括:售前、报价、立项、跟踪、验收交付、结项、售后、质量保障、变更管理、配置管理。
1)售前项目工作活动表
确定需要进行售前的项目,按照表4-9所示的程序与要求进行售前活动。
表4-9 售前项目活动表
续表
2)项目报价工作活动表
项目启动后,在售前支持情况下,进入项目报价环节,项目报价按照表4-10所示的程序与要求进行。
表4-10 项目报价活动表
3)项目立项工作活动表
项目进入立项环节后,按照表4-11所示的程序与要求进行。
表4-11 项目立项活动表
续表
4)项目跟踪工作活动表
项目进入立项后,按照表4-12所示的程序与要求进行。
表4-12 项目跟踪活动表
续表
5)项目验收交付工作活动表
项目验收交付工作按照表4-13所示的流程与要求进行。
表4-13 项目验收活动表(www.xing528.com)
6)项目结项工作活动表
项目结项工作按照表4-14所示的流程与要求进行。
表4-14 项目结项活动表
续表
7)项目售后工作活动表
项目售后工作按照表4-15所示的流程与要求进行。
表4-15 项目售后活动表
续表
8)质量保障工作活动表
质量保证旨在遵守项目管理流程以及标准和规则,确保项目管理团队实施工作规范性,实现项目完整有序运行;保证项目满足项目目标、确保项目进度和成本控制在合理范围。质量保障主要遵循如表4-16所示的活动表展开行动。
表4-16 质量保障工作活动表
9)变更管理工作活动表
为了提升客户需求的响应速度,切实保证项目组和公司的切身利益,在需求与计划发生明显偏离时,应采取适当的纠正措施以降低项目风险,明确双方职责,确保项目顺利进行。变更管理遵循如表4-17所示的活动表开展工作。
表4-17 变更管理活动表
10)配置管理工作活动表
项目相关配置管理遵循表4-18所示活动展开。
表4-18 项目配置管理活动表
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