GXG夜总会：网红直播为双11注入新活力

2016年“双11”之前，GXG相对于往年的紧张、火热的备战场景，这一年显得格外淡定与从容。其实，早在2015年“双11”圆满结束之后，GXG员工便再接再厉投入2016年的“双11”的备战中。

如今，互联网传统的流量红利时代已经随着时间的车轮越走越远，流量的碎片化、年轻化逐渐成为消费者之间的一种共识，怎样抓住年轻消费者的眼球与心理已经成为时尚品牌最重要的内容，娱乐化的内容营销在“双11”变得非常重要。

2016年的“双11”，基于传统活动的推广投入外，还增添了网红与直播的形式，GXG高调举办了一场“夜总会”，打开了“双11”营销的大门。

11月1日到9日，“GXG夜总会，每天晚上8点发声”。与以往开门见山的方式介绍产品单一的直播内容不同，这次GXG夜总会采用了多种直播形式，围绕主推商品的系列感、设计理念不断展开，基于商品每晚推出一个非常具有话题性的直播主题，比如“百变大咖”“不醉不归”“一站到底”“电玩尤物”“三十六计”“食色性也”等，用丰富有趣的内容不断吸引消费者的关注，并与其不断互动，累计观看人数突破了80万人次，点赞突破1380万。

直播的发展在一定层面上反映了以往电商大促预热流量滞后的问题，滚动直播也能促进“双11”流量在预热期不断反复，最终增加购物车的点击率和收藏率，为“双11”当天的爆发做足准备。

（1）全渠道融合，智能导购是最大亮点

GXG是最早开始尝试全渠道的品牌之一，在全渠道进程中遇到了很多困难，也走了很多弯路，但是线上线下彼此融合，零售升级的方向从来都没有什么太大的改变。在过去的几年中，从简单的同款同价变为库存的共享，从接单发货再到订单的相互流通，从直营转变为代理的协同，从系统到组织结构的相互融合，GXG全渠道基于订单中心、物流中心、结算中心，逐步实现了线上与线下的共同发展。

2016年“双11”，GXG四大品牌与线下的600多家门店一起参与到狂欢中，O2O销售比预计情况增长100%以上，单个门店的每日发包量达到300个，不仅线上购买的消费者能够更快地收到来自自己所在城市周边门店的包裹，同时，线下消费者也能在线下门店购买到和线上同样优惠的产品。(www.xing528.com)

利用明星效应也是GXG夜总会直播活动中一个非常好的营销点，GXG将场地选在线下的门店，活动结束后，不仅线上观看的人数达到了80万人次，还为该门店带去了大量的流量，门店同比流量提升了200%，销售额也大幅度提升，这就为后期线上线下营销的彼此融合带来了很多便利。

与天猫一同推出的智能导购也是全渠道非常大的一个亮点。GXG是第一家开始尝试智能导购的品牌。在“双11”活动期间，品牌部分门店设置了一个触摸电子屏，消费者能够在电子屏上尽情挑选自己喜欢并适合自己的衣服，最终通过天猫线上App下单付款。如此，不仅拓展了部门门店的展示成列空间，也可以让线下的消费者在门店一同参与到线上的促销与狂欢中。

（2）基于消费需求大胆尝试供应链创新

当许多人关注业绩的规模时，GXG电商除业绩规模外，抛弃了之前价格换量的模式，所以，改变自身体系，实现消费者和品牌的双赢，才是扩大规模的重中之重。

新零售业态中，根据消费者的需求改变设计端和供应链端将一同成为新的趋势，所以在过去的一段时间中，看到消费者的升级迭代，GXG开始深化自己的内资，不断尝试改变1.0版本的供应链，从之前的大货模式变为数据化柔性供应链的模式。在“双11”期间，不仅让消费者真正买到了自己心仪的新品，还大幅提升了商品的销售率。

根据线上市场的大量数据及更宽泛的消费结构，GXG电商从原来只围绕流量资源的传统运营模式逐渐走向新模式：围绕商品展开，保障供应链的完善，通过内容营销触及消费者。这种变化，就是GXG电商在快速变化的市场中一直保持行业领先的根源。