2017年春节期间,通过投放公众账号广告,斯柯达用汽车、家居、电子数码等多个兴趣标签,定向有需求的目标消费者,找到了消费者和品牌之间的契合点,精准抓取了消费者需求。
利用微信公众账号,建设起柯达微信商城,主要为目标消费者提整车推荐、热销附件、保养套餐等一系列服务推荐,延伸了消费者触及范围,实现了斯柯达商城在新媒体平台的闭环营销。
精准投放80万目标消费者,完成了斯柯达微信商城推荐和消费者拓展,消费者触达成本降低了50%,单个消费者触达成本仅为0.6元。其全面透视客群需求,通过微信公众号平台,建立起了更加接近潜在客群的营销机制,实现了“品效合一”的品牌传播效果。
如今,社交网络已经把所有人连接在一起,无人再质疑粉丝经济和粉丝所创造的巨大财富价值。而云智盛世新零售解决方案就将社交网络、零售商和粉丝客户结合在一起,打造出了一个适合符合中国零售商的销售场景网络。
基于微信近9亿的月活用户,云智新零售系统围绕品牌零售商打造了一个粉丝专属的快速分销系统,零售商可以利用云智新零售速分销系统,快速地发展微信粉丝,然后通过线上线下快捷便利的体验,把粉丝转化为客户。通过云智速分销系统,对客户进行精准定位和分析,就可以把客户发展成为企业的分销商。在这个过程中,不花费一分钱,所有的粉丝客户都能成为企业和品牌的免费业务员;不用付出任何代价,就可以收获大量的口碑和传播。
常用的工具基本建立在微信平台上,比如微信公众号、微信朋友圈、微商城、微信个性化交互工具。有些店面也会开发APP,但有些消费者觉得使用起来比较得麻烦;同时,APP的开发成本还让店面在应用上少了选择。
线上互动常用的形式主要有以下几种:
(1)转发集赞
这是目前最常用的互动方法,具体方法是:转发公众号的信息文章或朋友圈里的内容,让消费者的朋友点赞,积满多少个赞,可以免费领取礼品或优惠价购买商品。
(2)微信游戏(www.xing528.com)
通过简单易玩好玩的游戏关卡设置,过关后可以领取积分或相应的奖励,吸引消费者参与;同时,在过程中巧妙嵌入商品或零售信息,让消费者间接了解熟悉。
(3)微信红包
通过摇红包功能或在微信群内的红包发放,让消费者养成关注红包并关注店面或零售信息的习惯。
(4)点赞有奖
在朋友圈相关内容下点赞,逢多少位的消费者可以领奖,吸引消费者对微信号内容的关注。
(5)问答有奖
在微信朋友圈或在公众号信息中,提出难度不大的问题,吸引消费者回答,或让消费者针对信息内容进行评论;同时,对答案好的消费者进行奖励,吸引消费者参与。
(6)分享有礼
消费者将自己的消费体验发送到朋友圈里,吸引消费者圈内朋友的关注,做出消费决策。
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