围绕淘系品牌,阿里妈妈提供直钻、新品专、新霸屏和会员权益。无论是从销售扩大消费者的蓄水池角度来说,还是从品牌重塑、品牌建立、影响消费者心智的角度来说,都要把范围扩得更广泛一些。所以,阿里妈妈提供了七款产品,这七款产品相互作用、相互联系,不同场景下进行不同的影响。
(1)新霸屏
确定性事件主要包括两类:一类是淘宝、天猫主导的运营类事件,可能是超级品牌日、“双11”、“双12”等;另一类是企业经营过程中设定的每年策略、每年的重要时间点打造的时间表。
围绕这两类事件,可以通过确定性流量进行曝光。当运营做主导时,新霸屏能够更广泛、更高质量地持续影响消费者,要用新霸屏为产品质量加分;有自己的节奏时,如果这个节奏不在消费者运营时间点和运营节奏上面,不得不发声,就要用新霸屏使它的广度能够达到确定性流量。
(2)会员权益
有了整个“蓄水”过程后,要想使已知的品牌突然变成消费品,不仅需要催化剂,还需要认知环境。所以,要打造对品牌的持续认知,慢慢成为消费者互动的场景。阿里妈妈提供了这样的会员权益互动环境,在有利和有趣环境中,消费者越走越近,消费者链路运营管理也会生成良性的循序渐进的循环。
(3)直钻
实现互动后,要收割意向,也就是直钻(直通车和钻石展位)。直钻是千人千面的销售模式,而淘客是分享、推荐、内容化的消费模式,新品专是品牌长期进行品牌重塑的长期阵地的销售模式。三种不同的销售模式,决定了大家在收割品牌意向消费者过程中如何进行组合营销。因此,在直钻中,阿里妈妈用智能化推荐定价品牌采买来完成整个链路。
(4)淘宝客(www.xing528.com)
阿里妈妈一边面向媒体、自媒体,一边面面向内部,促进交易。
(5)新品专
最重要的是它的确定性。今天,越来越多的品牌广告主、品牌玩家进入电商体系,他们有着很大的不同,其中最大的不同就是,他们拥有的品牌资产不同。无论是有形资产,还是无形资产,都在为它的品牌和商品做背书。
(6)新雷达
有了非常高的ID消费者辨识度,就有机会将源自于淘宝天猫、电商环境的消费者标签,为阿里妈妈的矩阵环境赋予能力。一旦这些展示类广告被赋予了消费者电商的消费力、消费类目区隔人群,这种展示就不再仅仅是一个品牌和商品信息展示,而会联系到整个消费者运营的链路中。所以,雷达会持续地对确定性企业所关注的消费者人群进行影响,直到他们转化到淘系内部,进入到蓄水池,实现成交。
(7)UniDesk
UniDesk是供代理商使用的,面对的除了淘系媒体,还有更广泛的投放媒体。这些媒体通过它,在投放前做媒体浓度的洞察和媒介效果的评估:投放中,做整个创意分人群的技术触达;投放后,做沉淀的二次消费者分析。
UniDesk直接对接数据银行,能够用长周期的观测来识别媒体的效率、人群效率,打破边界,不断反向提效。没有数据银行的直接沉淀和对接,还会回到过去围绕短周期、围绕单次结案模式去。所以,UniDesk最大的核心就是数据银行,无论是数据提效,还是效率提效,都是一种能力。
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