成都有一个时尚潮流的牛仔品牌,这里我们简称牛仔店。
最初进入成都市场时期,店老板坚信“酒香不怕巷子深”,一门心思地做产品,对营销不重视。进行市场推广时,依然采用最传统的模式,销售一度陷入低迷。随着其他时尚品牌的介入,这家牛仔店遇到了关门大吉的危机。后来,牛仔店认识到了自己的误区,抓住新媒体营销的机遇,借助新媒体平台,打了个漂亮的翻身仗。
首先,推出了一个全国性的市场推广活动,整个活动覆盖全球范围内的数字、社交平台、电视、电影院、平面媒体、手机媒体和店内体验,其将现实生活与虚拟活动结合起来,大大激发了消费者的参与性。通过拍摄短视频,在全世界范围内取景,表现了牛仔店的品牌个性;同时,配合跳跃、翻滚、跑步等动作,凸显产品特性。
秋冬季节,牛仔店以“穿上它,#活出趣#”作为推广口号,同时邀请明星作为形象代言人。全国的消费者都可以在这个平台上分享自己的“#活出趣#”的故事,以及自己和店铺发生的故事。
除了新媒体传播,牛仔店还在传统媒体投放广告,利用线下门店做活动推广,让整个活动得到了更大范围的传播。
营销,是拉近产品与用户关系的纽带或工具,在传媒业和自媒体高度发达的今天,用户消费行为已经逐渐从“盲目”转为“理性”,要想吸引消费者,产品必须真正击中用户的痛点。很多产品的推广效果之所以会下降,多半都是对用户痛点分析的抓取和解决不到位,一定是品牌和用户的连接出了问题。
在互联网时代,消费者和媒介的接触点越来越多。过去,可能只要拍摄一个好的广告片、有一个好的平面广告创意,就能够通过最具优势的传统媒体对消费者造成影响。可是,今天仅采用传统的营销模式,产品与消费者的链接必然有限,营销注定会失败。
要想打破品牌局限性,就要用互联网思维进行品牌推广,具体方式如下:
(1)用强链接激发消费行为
今天,消费者接触媒介,需要获得的是有价值的信息;一旦看到了有价值的信息,他们立刻就会有所行动。这种可能随时被触发的消费行为值得所有的品牌关注。
例如,用户在电梯口看到楼宇电视上的某产品广告,就会产生查看或购买的欲望,立刻就会打开其手机客户端;这时候,楼宇电视屏中的内置WIFI,会把该产品特卖页面传输至该电商的手机客户端,继而形成交易。
O2O是移动互联网时代营销的基本形态,如果能通过传播来激发欲望,与互联网结合在一起,就能成功转化成行动。(www.xing528.com)
(2)用内容和话题实现广告爆破
在社交媒体时代,很多消费者之所以会屏蔽广告,根本原因在于,广告不能成为消费者可以分享的话题,还严重干扰了消费者的生活场景。
例如,全家人正在吃饭,电视上突然出现了一个药品广告,这时消费者就会在潜意识中形成心理区隔,降低广告的说服力。
再如,消费者在网页上浏览自己感兴趣的内容时,突然弹出来一个广告,就会下意识地先关掉再说。因此,广告如何“场景化”、如何通过可以谈论的“内容+场景”匹配,是所有的品牌都需要面对的问题。
(3)利用大数据改进营销
为了便于旅客在移动设备上跟踪自己的行李,法国的一些航空公司推出了免费的APP。
之后,在追踪的数据平台上,此航空公司发现,有些商务旅行客户中途在某一城市进行短暂的商业会晤,不用入住酒店,行李无处放。抓住这个机会,航空公司便推出了专人看管全程可追踪的增值服务,此项服务每周大概可以创造100万美元的营收。
对数据的掌控,就是对市场的支配,都能带来丰厚的投资回报。
大数据不是一个简单的精准大数据商业情报的概念,而是企业的一个营销管理和运营体系。只要消费者能与移动技术建立起联系的终端和营销平台,都能形成大数据入口。
品牌的传播模式需要彻底重塑。这种重塑,不仅需要对广告进行深刻理解,还需要对消费形态进行深刻洞察,同时结合线上线下打通的移动互联网技术,通过场景化、内容化、娱乐化来进行品牌爆破。在大数据时代,消费者趋于透明化。消费者和消费行为的大数据化,给企业与消费者建立关系提供了技术保障。
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