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洋码头:从C2C到B2C再到海外直播扫货,持续优化服务!

时间:2026-01-22 理论教育 小可爱 版权反馈
【摘要】:曾碧波认为电商也是分阶段的,先做C2C再做B2C。2011年7月洋码头正式上线。2013年8月,洋码头推出扫货神器APP的第一版测试,亲自到海外做扫货直播,效果很好。此外,洋码头旗下还有一个独立的物流公司贝海国际速递,向跨境卖家提供直邮和报关清关服务。曾碧波称,尽管不是自建,但整体的服务标准由洋码头制定。

2010年一整年,曾碧波一直在做一件事情——建立自己的物流。到2011年他们的物流已经做得很好了,在中国通关也很合法,于是决定把电商平台也做起来。那么电商平台该怎么做呢?曾碧波认为电商也是分阶段的,先做C2C再做B2C。为什么不先做B2C?这是因为当时国内的需求还不明显不确定,做B2C需要对应比较重的刚需市场。而C2C会给很多的市场反馈,包括卖家、买家、产品选品需求和物流的要求。把C2C做好的同时,他们可以为这个行业建立一些经验积累。

2011年7月洋码头正式上线。洋码头上线的时候是社区,是一个论坛,他们先在55BBS、篱笆网找最早期的海淘用户,来分享海淘的攻略,在论坛和QQ群里面沉淀了第一批客户。在2012年底到2013年初,曾碧波和他的团队就感觉到移动端的颠覆很厉害,PC端可能已经不是机会了,于是决定做移动互联网。2013年8月,洋码头推出扫货神器APP的第一版测试,亲自到海外做扫货直播,效果很好。现今洋码头有两个APP,一个是商城,偏B2C;一个是C2C模式的扫货神器,是纯代购形态,以非标品为主,非标品光是用钱解决不了关键问题。(https://www.xing528.com)

截至2018年,总体而言跨境购物最大的品类还是时尚类产品,其实很多人并不需要尿布,但对于流行爆品肯定是有需求的。从整体上看,洋码头与其他一些跨境电商还是有所区别的。洋码头的模式就是美国买手或者商家在网站上提供各类商品,消费者选择下单后,通过国际物流业务经过中国海关到达消费者手中,洋码头只是一个平台。此外,洋码头旗下还有一个独立的物流公司贝海国际速递,向跨境卖家提供直邮和报关清关服务。与经营采用平台模式类似,其物流仓储品牌贝海国际的设计初衷也是开放和共享。洋码头采用与仓储、航空公司合作的方式,形成卖家(代购者或零售商)→海外仓库→航空公司→清关→国内快递公司→消费者完整的物流配送体系。曾碧波称,尽管不是自建,但整体的服务标准由洋码头制定。目前,贝海国际已经在纽约、旧金山、洛杉矶、芝加哥、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎等15个国际都市建成物流仓储中心,并与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输,每周40个航班入境,至此,其物流全球布局已具雏形。根据曾碧波的透露,未来贝海国际计划在日本、韩国、美国休斯敦增设仓储。

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