智能音箱小雅出货量超20万，众筹订单超6万笔

如果说营销有万能药的话，那就是找到一个具有共性的情感洞察点，然后将它演绎到极致。小雅的火恰恰是抓住了“孤独”这一点。音频的一大特征就是伴随性，几乎可以叠加到各种生活场景中，作为一个人生活的陪伴。

1.“孤独是种病，小雅是解药”

2017年6月20日，喜马拉雅专门为小雅举办了一场“孤独发布会”。当喜马拉雅思考如何挖掘“孤独人群”洞察的时候，很多共鸣冒了出来，于是大家一致决定：何不为这些人写一首歌呢？于是《孤独是种病》作为孤独发布会主题曲，应运而生。它也是史上首个人和机器共同参加录制的歌曲。不同于其他的广告歌曲，这首歌全程无广告，且专门收录孤独患者那些扎心无助瞬间，唤醒大家的共鸣而形成转发。发布会后几小时大量媒体自媒体纷纷转发《孤独是种病》，而《人民日报》微博的转发更是将MV推向了风口浪尖，激发全网风潮，短短瞬间，冲上微博话题榜，MV播放量突破九千万，又一只“神曲”诞生。而发布会结束半个小时内，第一批5万台小雅音箱就售罄了。也火成“爆款”。截至2017年底，出货量近20余万台。喜马拉雅VP李海波透露小雅的出货量已名列国内智能音箱品牌前三。

2.为什么做智能音箱

喜马拉雅FM内部曾经多次论证过这个项目，也引起过一些争论，最终由联席CEO余建军亲自拍板决定上马人工智能。内部对该项目的预期是，探索内容转电商的新盈利模式。

为什么做小雅？因为喜马拉雅的核心使命是用声音分享人类智慧，让有声内容如水电一样，无处不在，随取随用。从生态分发场景上来说，喜马拉雅分发布局可以总结为三“上”（“车上”“路上”“床上”）——分别对应三大核心用户场景。

2015年12月，喜马拉雅FM与上汽、比亚迪、宝马等数十家车企深度合作，将应用程序内置到车载娱乐系统中，推出了改善车内娱乐生活的智能硬件“随车听”，是通过众筹的方式进行，24小时内众筹总金额达123万元，并荣获淘宝众筹风尚榜第1名、人气榜第5名、土豪榜第6名的成绩。最终众筹超过6万笔订单，金额高达731余万元，得到了市场的肯定。据统计，截至2015年底，全国机动车保有量达2.79亿辆，其中汽车1.72亿辆；机动车驾驶人3.27亿人，其中汽车驾驶人超过2.8亿人。目前国内城市道路拥挤状况的加剧，路上花费的时间不断拉长，车载场景又具有良好的收听环境，音乐、电台应用将作为丰富的内容支撑，发展前景非常可观。因此，以考拉FM、喜马拉雅FM、多听FM、蜻蜓FM等为代表的电台应用都在主打用户车内场景收听，除了与多家汽车品牌商达成前装合作外，也在通过推出智能硬件进入车载市场，加大移动电台对车内场景的布局。

从终端硬件来看，除了绑定喜马拉雅FM平台内有声内容外，还兼容了QQ音乐、网易云音乐等一些主流音乐播放软件，并支持百度地图、高德地图等汽车导航应用，用户在车内操作更便捷，良好的娱乐体验得到用户喜爱也是情理之中。因此，像喜马拉雅FM、多听FM和考拉FM又通过智能硬件进入车载市场的电台应用，低成本的绑定了用户，让用户延续了从手机到开车收听电台的习惯。最后要强调的是，目前，做好音频内容、做好产品是各家厂商都该努力去做的事情，得用户者得天下。(www.xing528.com)

“路上”的则主要由移动APP承接。“床上”则是指居家场景。之前推出喜马拉雅inside，与小米、京东，联想，海尔，美的等国内外一线品牌合作，作为其智能家电的核心内容模块，让用户在不同的家庭场景中更方便地获取声音内容。在整个过程中，喜马拉雅INSIDE一直扮演的是“内容仓库”的角色，但经过2年的市场实践发现：仅有内容，没有内容服务，是无法满足用户的收听体验的，这也是为什么在小雅AI音箱问世前，国内没有真正一款爆款智能音箱。而这次的小雅AI音箱则是在此基础上分发升级的一次示范——从“内容仓库”到“内容服务”的升级。

目前喜马拉雅FM的官方天猫店内销售的商品包括了车载MP3、家庭智能音箱、耳机等多个品类。硬件销售也已经成为与APP广告、内容付费齐平的三大营收来源之一。但对于“耳朵经济”这门生意来说，硬件更大的意义在于场景。

车联网、智能家居等爆发所带来的硬件入口变化，其实与移动音频有着天然的连接属性。而且音频本身有碎片化特征，也非常符合移动互联网的特性。而拥有足够好的内容与分发技术之后，打通设备链条，让音频“连接一切”，则为未来留下了巨大的空间。

直接与喜马拉雅FM智能音箱有竞争关系的几家国外企业分别是：Google、苹果和亚马逊；国内的竞争对手则包括了百度、京东和Rokid等公司，大家都知道人工智能是未来趋势，所以巨头们也在争抢赛道，人工智能这个市场的竞争未来恐怕会比共享单车和二手车更激烈。

国外来看，前不久苹果在WWDC大会上公布了备受期待的智能音箱HomePod，Google和亚马逊也早在美国市场推出了智能音箱Google Home与亚马逊Echo。国内来看，京东此前与科大讯飞共同推出了智能音箱产品叮咚，不过因为科大讯飞无法运用京东的数据做语义分析从而提高语音识别率，因此产品体验并不好，创业公司Rokid在一周前发布了第二代智能音箱产品。此次喜马拉雅与猎虎星空合作的产品，则要直面来自这几家公司的竞争。

未来喜马拉雅FM以及合作伙伴猎户星空能否登顶人工智能市场？没人知道，但他们的进入终于点燃了智能音箱这场大火，并且用实际行动向我们证实：语音互动成为互联网与物联网的下一个入口。