互联网改变了人们的信息接收习惯，也颠覆了传统的学习、工作方式。近年来，在线教育成为一个竞争异常激烈的行业：一方面，行业发展迅速，市场需求持续增长，预计2018年市场规模将突破3 000亿；另一方面，在线教育企业如雨后春笋般发展起来，总体数量超过万家。在线教育的发展与科技发展水平、教育理念的变革以及公众的知识需求密切相关，互联网、人工智能成为目前在线教育行业发展的两个关键词。通过互联网＋教育，沪江将实体课堂中的知识、互动复制到网上，成功推出了“沪江网校”，并使之成为沪江重要的业务板块；通过“人工智能＋教育”，沪江组建了智能学习实验室HILL，力图推动教育生态的创新升级。另外，沪江还推出了CCtalk，构建起从语言教学到全品类实时在线互动教学平台。在十多年的不断探索中，沪江将用户、数据、技术确立为自身发展的三大基础，据此打造了一条完整的互联网学习产业链，使之成为沪江赢得市场的法宝。从网络教育到移动学习APP群，从复制课堂到智能教育，沪江适应市场与技术等变化不断整合资源，不断创新升级。在知识教育这个最具创新力的领域里，永不止息地学习、升级是社会对每个追求进步者的要求，也是企业走向卓越的根本。
本案例由华东师范大学经济与管理学部的肖玉麒和吴林林撰写，由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。(www.xing528.com)
摘 要：本案例描述了沪江的创业动机、创业过程以及在创业过程中遇到的种种困难及解决过程，重点描述了企业战略不断转型升级的过程。介绍了沪江的业务由广告到网店再到网校，然后到“互联网学习产业链”打造，最后到教育数据生态营销的演变过程。沪江的发展历程是中国互联网教育产业发展的一个缩影。虽然公司初获成功，但是，面对尚未成熟却已竞争白热化的互联网教育产业，沪江的发展还存在很大的不确定性。
关键词：沪江；在线教育；AI＋教育
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