外卖三巨头：美团、饿了么、百度外卖

2016年外卖O2O市场的竞争格局已初步显现，其中饿了么、美团外卖、百度卖三家平台占据了超过80%的中国市场。

值得一提的是，2015年10月8日，美团与大众点评宣布合并成立新公司，并得到阿里巴巴、腾讯、红杉等双方股东的大力支持。美团以团购模式横穿餐饮、外卖、酒店、旅行、电影等行业，以收取佣金为收入来源。而大众点评的优势在于十多年来积累的用户数据，以广告费为来源。二者的合并不仅增加了市场份额，而且会使其在新一轮融资中获得更大的优势，获得开辟新的业务线的可能。与此同时，饿了么在2015年8月28日，完成了6.3亿美元F轮融资。此后，饿了么又相继获得滴滴出行的战略投资以及阿里巴巴12.5亿美元的投资，这为饿了么以后的发展奠定了物质基础。而2014年含着金汤勺出身的百度外卖更是一路过关斩将，以高品质的定位获得了白领市场的青睐。到2016年初，经过群雄混战的激烈竞争后，形成了美团、饿了么、百度外卖三足鼎立的局面。(www.xing528.com)

但为了获取更大的市场份额，提高用户的忠诚度以及信任度，三大平台针对目标客户的也不尽相同。在这个阶段，饿了么的商业模式的重点主要布局在了客户层面，饿了么主要通过对客户的市场细分，选择最适合的目标客户。虽然三家外卖平台的用户及潜在用户都是喜欢上网的年轻及中青年一代，但是饿了么主攻一二线城市、百度外卖则瞄准一线城市的白领用户，美团外卖专注于三线城市及学生群体。不同的市场细分，使三家外卖平台得以在竞争激烈的市场中做到“三分天下”。而饿了么也通过重点发展一二线城市的白领客户，迅速占领市场，扩大规模。