2007年,饿了么创始人张旭豪攻读上海交通大学建筑节能专业硕士,经常窝在宿舍看电影、打游戏使张旭豪废寝忘食,常叫外卖填肚子,当时外卖用户体验不好,通常要拿着传单上的电话拨过去,需要的时候往往找不到传单。这种状态让张旭豪想到如何利用互联网改造外卖,随后想法逐渐成型,张旭豪拉上宿舍另外三人就开始折腾了。创业不仅需要想法,更需要时间,一边做导师的项目,一边创业,两手不能兼顾,张旭豪他们决定休学创业。
2008年,中国最早的在线外卖平台——饿了么,在几个心怀热血的年轻人的努力下正式诞生,张旭豪担任饿了么的CEO。饿了么最早是电话订餐,为了把这些餐厅串起来,他们就印册子,把餐厅列出来,配备统一电话。用户拨打这个号码点餐,再通过短信或者电话告诉餐厅。张旭豪偏执,找平面设计公司设计册子,结果嫌丑,于是就现学PS、AI。订单陆续来了,配送又成难题。张旭豪买了一些电动车,招来兼职做配送。电话订餐没有在线支付,都是送货上门结算。张旭豪他们每晚结账,一二十家餐厅挨个对账到半夜。张旭豪曾骄傲的说过“我们开发了网络订餐行业的第一代电脑订餐网站,第一代手机APP,饿了么是唯一一家完整经历了电话订餐、电脑订餐、移动端订餐三个阶段的订餐平台。不谦虚地说,是饿了么塑造了这个行业最初的模样,是我们开创了这个行业的雏形。”
创业10年来,饿了么也一直占据着行业的绝对领军者的位置。(www.xing528.com)
饿了么的用户从几百个发展到现在的将近2.6亿人。今天中国的移动互联网总人数大概是8亿人,平均每4个人里面就有一个人用饿了么。商户从十几家扩展到现在的200万家,饿了么努力让每一家餐厅做好外卖。蜂鸟配送平台的配送员已经达到300万人,饿了么覆盖的城市从8个、20个扩展到2 000个。现在你站在任何一座城市的十字路口,每隔十多分钟,就可能看见一位蓝衣蓝帽的小哥在辛苦地奔忙,为全国超过2.6亿人提供30分钟内到家的即时配送服务。
在2017年的年会上,饿了么创始人、董事长张旭豪提出将愿景从原来的“美好生活触手可得”改成“Make Everything 30 min”,意在将世间万物接入每个人的30分钟便利生活圈。饿了么也要从“饿了么网上订餐平台”变成“本地生活平台”。而此次饿了么被阿里巴巴收购,将正式预示着饿么了向本地生活服务平台转型。
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