波奇网：打造宠物全生命周期一站式服务平台

“做O2O的话，只解决C端用户的需求是不够的，”联合创始人唐颖之说，“中国线下生意比较难做，而互联网公司很难在一个产业不挣钱的情况下提升。所以在这块我们想先2B再2C，帮助线下宠物商户解决一些实际问题。”唐颖之介绍，波奇网为线下商家提供的服务包括专为宠物行业定制的SaaS系统、比市面平均低20%的进货价格等；同时，借助渠道力量，波奇网还会在不泄露用户隐私的前提下与商家分享各类消费者行为数据。

社区起家的波奇网最终想打造一个围绕宠物全生命周期的一站式服务平台。具体思路上，社区之后他们最先搭建的是电商版块，除了自建商城，也在淘宝、天猫、一号店等多个平台铺设旗舰店，利用多渠道引流的方式扩大销售规模；然后用销售量向上游厂商争取更低的进价和优惠条件，从而影响整条产业链。

当渠道规模和用户数据达到一定规模后，波奇网以第三方合作的方式接入了各类宠物服务项目，如洗护、造型、绝育、寄养等。时间轴上，宠物服务品类于2015年4—5月正式铺开，而该板块的深化正是波奇网下一步的重点动作之一。

首先，波奇服务帮助宠物店、宠物医院与养宠用户“相互匹配与对接”，为宠物店、医院“引来客流”，为消费者介绍地理近、服务好的店铺。值得注意的是，用户享受服务后，可以通过波奇服务对线下宠物店、宠物医院的服务进行打分评价，这些评分将决定商户的排名、推荐，以及导流的单量，波奇服务的这种制度安排，促使宠物店、宠物医院不断提高服务质量，形成以“重视服务质量”为核心追求的新平台模式。(www.xing528.com)

其次，波奇服务鉴于宠物店、宠物医院以中小型实体居多，资金流相对紧缺的状况，利用自己累积9年的企业信誉创新服务，帮助中小企业店主代售会员卡，巩固老客户，开发新客户，尽快回笼资金流，帮助中小店主解困，一起通过“合作共赢”模式，来做大做强行业主体，一同为消费者提供更稳定、更安心的服务。

目前，波奇服务已经在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、南京等七大城市，与超过三千多家宠物店与宠物医院展开了合作。