波奇网成功探索出两次商业模式转型

处在网络社区爆发期的波奇社区尽管发展十分迅速，但由于单一社区模式存在同质化严重和发展局限性强等诸多瓶颈，“我们开始思考要把波奇做成一个什么样的公司”，唐颖之回忆说。在通过波奇论坛积累了一大批养宠人群后，团队开始思考波奇的商业模式。

1.社区＋商城

作为创始人同时也是养宠者，三人对于当时养宠人的痛点比较感同身受，那就是不知道在哪里能买到专业、品质过硬、且是正品的宠物商品。因此，他们希望波奇网能解决这个痛点，建立起基于消费者信赖的商业体系。反观当时的其他宠物网站，基本都在一门心思做社区，在社区里传播宠物知识，让大家讨论养宠心得等，虽然吸纳了许多用户，但却始终没有找到合适的“变现”手段。他们认为企业要想活下去，就必须盈利，而不能仅仅局限在波奇论坛上。社区虽然能够聚拢用户，但变现路径长，获得广告收入有限，很难实现盈利。

经过一番试错和总结之后，他们最终决定将电商作为波奇网的核心业务。

当时，电商在中国开始迅猛发展，为互联网的商业模式打开了新的机会。他们认为社区主要是社交属性，聚拢养宠人群，获得垂直流量，同时增加用户黏性；但流量只是基础，如何创造新的商业价值才是核心。“互联网与垂直的结合，就是流量与专业服务的结合。这世界上有很多流量比我们大的公司，货卖得比我们多的公司，但他们不是为了养宠物用户而存在的，而波奇存在的意义就是为这样一群用户以及他们背后的行业伙伴提供服务。我们从那时意识到，波奇的使命是做一家宠物服务公司，成为最大的零售渠道是这个商业模式的第一步。”(www.xing528.com)

最后，波奇网实现了第一次商业模式的探索转型，由波奇社区开始转型为社区＋商城的复合型电子商务平台。

2.两大阵地变为四大模块

转型初期，唐颖之团队认为搭建一个平台后自然就会有流量来，用户下了订单，公司把东西送过去就好。但当他们更深层次了解这个行业后，就发现电商产业的链条非常的长，从供应链到运营、从客服到仓储，怎么及时把货送到用户那里，用户的反馈怎么第一时间传回平台等，一系列的事都比他们当初想象的要复杂得多。此外，他们深刻感受到，用户对品牌的信赖很重要，因为它不只是单纯的买卖关系，里面还伴随了人们与宠物之间的情感羁绊，情感投入。

商业之道一旦操之过急，就会伤人伤心，失去信赖，这样生意也会做不起来。因此，随着平台的进一步发展，平台的运营成本开始升高，出于业务考量，波奇网进行了第二次转型。弱化社区的功能，并将业务打碎成为宠物商城、宠物服务、宠物论坛和宠物百科四大模块。