1.国外竞争格局
(1)PetSmart。北美最大的一家宠物零售商和连锁服务商,线下有近1 300家连锁店,提供包括美容、寄养、训练、活体购买、宠物酒店、宠物医院等全方位宠物服务,线上也有自己的电商平台PetSmart.com(于2000年收购)。PetSmart 1986年成立、1993年在NASDAQ上市,目前市值约七十六亿美金。其优势在于线下线上的服务整合,为宠物主人提供全方位服务,以及多年所积累的品牌口碑,是宠物行业的唯一巨头。
(2)Petco。模式跟PetSmart类似,Petco历史更久,它1965年成立,到目前在美国已经有超过1 000家线下连锁店,同样也提供线上电商服务。在2006年的时候被几家私募以18亿美金收购。
2.国内竞争格局
酷迪宠物与乐宠是中国PetSmart模式追随者的代表。
(1)酷迪宠物(Kudi)。2001年成立,中国第一个宠物主题连锁品牌,目前有连锁店近100家,还有宠物公园、美容师学校、宠物五星级酒店等线下服务,线上有自己的B2C平台和一家淘宝C店。目前年营业额已过亿,但利润空间不大。创始人王平喜是行业的元老级人物,为中国宠物行业做出了很大贡献。但总体来说,电商平台相对较弱。(www.xing528.com)
(2)乐宠(LeePet)。乐宠控股成立于2008年,是目前国内宠物行业最专业的一站式服务机构,乐宠控股旗下所属乐宠宠物店连锁、北京博爱动物医院、中国纯种犬俱乐部、宠物中国以及淘宝网宠物平台,共五部分业务,涵盖了宠物行业全部领域。2008年初,掌门人李元和他的团队拿到了联想和清科创投的数百万美元天使投资,完成一、二轮融资,这也是国内宠物行业首笔机构风投。之后在2013年,乐宠拿到软银中国的1 000万美元的融资,现已经完成第三轮融资,参与机构有清科、君联(原联想)、挚信和软银。乐宠开始阶段学习的是美PetSmart“宠物连锁商店”的商业模式,希望把乐宠打造成中国的PetSmart,当时乐宠将主要的精力放在了发展精品直营宠物连锁商店上,最高峰的时候乐宠在全国有30多家直营店。后因国内水土不服,从直营改造成加盟模式,目前线下仅保留了北京最大民营宠物医院——北京博爱动物医院。从2011年开始,乐宠开始发力电商,据公开资料显示,2012年乐宠在淘宝和天猫的销售额已破1亿,之后其又将网上连锁店延伸至1号店、京东、亚马逊、易迅网、苏宁、国美等诸多电商平台上。从2014年开始,乐宠开始规划O2O平台,并计划整合供应链、CRM客户体系,构建自身的B2C商城。与此同时,通过移动端连接北京博爱动物医院以及乐宠分布在全国各地的几十家宠物加盟店、宠物寄养中心和线下服务中心,借助强大的宠物医生资源,提供24小时咨询服务,从而形成线上与线下可交互的O2O商业模式。
(3)爱狗网。一家有背景有故事的网站,前身爱狗狗网成立于2005年,投资方是通产投资集团董事长陈金飞。2006年更名爱狗网,同时联合发起了CKU(中国光彩事业促进会犬业协会,世界犬业联盟FCI在中国大陆的唯一成员,主要业务是办犬赛和纯种犬认证等,在行业内部有很大影响力)。爱狗网一直以来都以论坛社区为主,2007年就已经过百万用户。2009年获得软银、阿里以及IDG的千万美金投资,开始发展电商,2011年已有400万用户,销售额过亿,还拿到原来三家第二轮的千万美金投资,但在2012年的时候还是出现了资金和内部管理问题,迁回杭州,以至于至今爱狗网和爱狗天猫店只能维持基本的运营维护。
(4)狗民网。2006年9月狗民网上线,创始人唐阳16岁考上清华,也是校内的天使投资人,绝对是天才型创业者。狗民网前后融资近1 000万,同样以宠物论坛起家,2009年9月开始做团购,2010年7月狗民商城上线,2011年电商收入过千万,2012年加上广告总收入接近两千万。2010年收购了《名犬》杂志,2011年与美联众合动物医院合作在线医疗频道,2012年还上线一系列业务,如G-box(按月订购)、养宠宝、我买宠等。
(5)波奇网。2007年12月上线,在上海创立;2008年10月波奇商城上线;2012年6月公布了高盛的千万级别美元融资消息。波奇电商在这几年发展极其迅速,在淘宝、天猫、京东、1号店等平台均有开店,波奇社区用户近二百万,在上海和华东地区已经建立了品牌知名度。从现在波奇的产品体系和市场竞争关系来看,相信波奇未来会有更大的发展。
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