湖北省电子商务发展的现状与解决方案

湖北省电子商务历经数年发展，从无到有，从小到大，取得了斐然的成绩。早在2008年，湖北省相关职能部门打造了汉正街电子商务平台，为电子商务发展提供平台支撑;2014年，湖北省成为财政部、商务部选定的8个电子商务进农村示范省份之一;2015年，湖北省枝江市更是在阿里研究院发布的返乡电商创业研究报告中位列“2015年中西部返乡电商创业最活跃十县(市)”第二名;2016年，湖北省秭归县被定为国家电子商务进农村示范县;湖北省拥有武汉、襄阳、宜昌3个国家级电子商务示范城市，电商企业二十余万家，仅武汉城市群便拥有硚口、汉口北和葛店三个电商基地。2016年1至11月，湖北全省限额以上批发和零售企业实现网上商品零售额409.13亿元，同比增长55.1个百分点。拥有湖北互联网“四小龙”之一称谓的卷皮网，成为仅次于淘宝、京东、唯品会、天猫等的国内一线电商企业，另一个位列湖北互联网“四小龙”之一的斗鱼已成为国内第一直播平台，这一系列成就无不彰显着湖北省电子商务取得的巨大成就，反映出湖北省电子商务发展的强大潜力与发展前景。

在取得这些成绩的背后，仍然隐藏着诸多不可忽视的问题，这些问题的存在对湖北省电子商务发展必将产生较大影响。

第一，湖北省电子商务人才不足。湖北是教育大省，然而却不是人才大省，湖北省近十年来普通高等学校在校生均在100万人以上，近三年更是突破140万人，然而大量的人才流失，致使湖北可用人才少之又少。众所周知，以雷军和周鸿祎为代表的湖北籍电商领军人物，选择了北京、上海、广州、深圳等更具有发展潜力的城市，正是这种人才的流失，致使湖北省在电子商务领域发展上存在严重不足。要实现电子商务又好又快发展，留住人才、防止人才流失是政策制定者必须要考虑的重点，只有通过一系列优惠措施留住人才才能更好地发展湖北省电子商务，才能更好地实现湖北省电子商务跨越式发展。

第二，基础建设有待加强。电子商务的发展离不开网络和物流，只有发达的网络和完善的物流网才能实现电子商务更快捷、更有效地发展。网络作为电子商务交易的核心媒介，只有足够完善才能充分发挥电子商务的优势;只有完善的物流网，才能实现货物的快速送达，才能提高买方的满意度，使之对电子商务存在好感，才会有进一步的交易欲望。目前，虽然湖北省具备了较为完善的网络和物流体系，但还远远不能满足信息时代和电子商务发展的需求。尤其是广大的农村区域，网络和物流建设更是一片有待进一步开发完善的领域，加快网络化建设，提高宽带速度、完善快递“最后一公里”建设都是湖北省电子商务发展不得不面临的问题。(www.xing528.com)

第三，金融环境有待优化。随着“大众创业、万众创新”的提出，越来越多的电子商务企业相继建立，然而这些企业大都是小微型企业，面临着资金不足、人才不够等一系列问题。对大多数小微型企业来说，人才问题又可以归结为资金的问题。然而这些小微型企业在发展建设初期最需要资金的时候却不得不面临融资难的问题，小微型企业人单力薄，难以依靠自身能力去筹集足够的资金，而现有的金融体系又难以满足小微型企业的融资需求，商业银行出于投资风险的考虑会减少甚至取消对一些小微型企业的借贷，市场又缺乏完善的融资渠道，天使投资人能力有限，政府对小微型企业的优惠补助作用微弱，这一系列问题无一不抑制着小微型电子商务企业的发展。

第四，市场环境尚需改善，需要大力培育电子商务载体，这方面湖北存在一定不足。首先，淘宝村数目远远落后。农村电子商务发展的巨大潜力使得农村成为各大电商竞相抢夺的市场，而淘宝村的数目则在一定程度上反映着一个地区电子商务发展的好坏。根据阿里研究院和阿里新乡村研究中心于2016年10月29—30日举行的第四届中国淘宝村高峰论坛上共同发布的《中国淘宝村研究报告2016》显示，湖北省淘宝村数目仅有十堰下营村，且自2014年以来一直未变，而浙江、广东、江苏三省淘宝村数目均在200以上，湖北省电子商务发展不足。其次，电商百佳城市数量堪忧。2016年11月10日，阿里研究院发布的《2016年中国城市电子商务发展指数报告》中，电商百佳城市湖北省仅有武汉位列其中，在全国仅有的6个未进入电商百佳城市的国家电商示范城市中，湖北却占了2个，湖北省电商建设严峻形势已昭然若揭。最后，跨境电商尚待加强。湖北省不仅未能进入跨境电商试点城市之列，国务院2016年1月15新增的12个跨境电子商务综合试验区也没见湖北省内城市，这无疑会导致湖北省在跨境电商发展上落后一步，对湖北省电子商务发展极为不利。

第五，相关政策有待完善。虽然各级政府相继出台了一系列文件指示，对湖北省电子商务发展提供了指导意见和发展措施，然而面对瞬息万变的市场环境和仍然处于发展初期的电子商务企业来说，这些本身就存在一定滞后性的政策远远不能满足企业的需求，现有政策难以解决电子商务企业发展过程中遇到的各种问题。加大对电子商务的重视力度，及时对湖北省电子商务发展过程中遇到的问题进行探讨，制定出有利于湖北省电子商务发展的指导方针，同时又要防止过度干预，要将市场主体与政策指引有机结合起来，才能实现湖北省电子商务更加繁荣稳定的发展。