在台湾台北市南京东路三段新光人寿大楼门口矗立着一尊铅铸火球雄狮,这是这家企业的创始人吴火狮的雄心壮志。
1919年,吴火狮出生在台湾省新竹市一个小康家庭,从小就帮助父亲卖一些油盐柴米等杂货,对做生意有一种家传的天性。他从小就有雄心壮志,总在想出人头地,开创自己的事业。
后来他到了台北,在一家日本人开办的商号里当学徒。在这里,他凭着自己的聪明好学,不但学会了纺织技术,还学会了经商和为人处世的方法。
1939年,他与朋友合作,在台北的永东町(现在的迪化街)开了一家卖布的商店,自任总经理。他经常在日本和台湾之间往来,专门经营布匹生意。不久,他就在同行中出名了。
到了20世纪50年代,吴火狮扩大他的事业,进入了纺织业。1963年,他开办了新光人寿和新光产物保险公司。1964年,他打通了台湾当局的关系,获得了经营瓦斯的特许,从此,他奠定了“新光集团”的基础。
我们主要谈一谈他办人寿保险的奇思妙想。
他所从事的产业很多,每年都要向别的企业缴纳数量很大的产物保险费。他准备组建保险公司的想法由来已久,但是当时台北的保险市场已经被“国泰”、“国光”两家企业垄断了,其他人要想插足是很困难的。吴火狮的新光人寿保险公司成立后,其员工对保险业不仅是外行,而且从前对保险业就有天生的反感,他对此认真地动了一番脑筋。
办保险公司的第一问题是如何设计保单。他曾经希望找一个从事保险业的同行咨询,可是人家都只说一些皮毛的东西,不肯说出实质性的东西,因为这是别人的商业机密。经过一番努力之后收效甚微,他想出了一个办法,派自己的员工去各家保险公司购买保险。这一回有了结果,几天之间就拿回了8家公司的保单。
吴火狮对这8张保单进行了深入的研究:这些保单分为5年期、3年期、2年期、l年期。通过反复比较,最便宜的是“国泰”的5年期,每年保费才142元。通过咨询,他知道了这142元是怎样计算出来的了。他认为,自己的保费一定要比“国泰”的便宜,而且保险的内容还要比别人的多。其他的保险公司的最高赔偿额是3倍。经过一番思考,他提出了“最大的保障,最少的保费”的销售口号。
新光人寿保险公司的第一张保险单发出去了,但是“泥牛入海无消息”。公司的业务员跑了几个月也没有获得什么好的业绩,即使取得一些业绩,也是很多人看在吴火狮的面子上。
他进一步认识到,全靠推销是靠不住的,一定要找到问题的症结。他认为,自己的创意应该没有什么问题,但是怎么效果不好呢?
他作出决定:新光人寿保险公司暂时停业,董事长、总经理、职员都全部到第一线去,每个人都要找到一定数量的客户,详细地摸出情况。最后情况报告上来,主要的意见是这
样的:
有的人认为,投资保险钱会贬值,不值得;有人认为,参加保险要人死后才能得到一笔钱,这简直是诅咒别人死,很不吉利。(www.xing528.com)
吴火狮经过冷静分析,提出了让投保人“不死”也可以赚钱。他的主要步骤如下:
第一步:对新光人寿保险公司的员工进行反复训练,树立他们对保险的信心,在遭到保户拒绝的时候,要做耐心细致的工作。
第二步:做价廉物美的广告。保险公司要做广告,这是很多人都知道的事情,但是做广告要花很多钱,这也是事实。怎样才能够做一次经济适用的广告呢?吴火狮一直在考虑这个问题。一次,他在电影院里看电影,中途的时候,有人在电影院里用打字幕的方法找他。他立即感觉到这是一种最廉价的广告方式。
主意一经确定,吴火狮立即行动起来,安排在台湾的新光公司全部外务人员在电影院门口写个条子,花5毛钱找人,条子上写着“新光人寿保险公司吴经理外面有人找”。在台湾的电影院里,每场电影都出现这样的字样,很多人在短时间内就知道了一个新光人寿保险公司。这种方法比花钱做广告实在是便宜得太多了。
第三步:吴火狮决定在报纸上刊登“有奖征答”,用“讨厌人寿保险”作为讨论的题目,针对这些征答,又提出了“对人寿保险讨厌的解答方法”开展有奖征答,回答正确的有奖,还可以参加摸奖,奖品很丰富。参加这次有奖活动的人,十个有九个人对这种活动表示赞成。这些人之所以这样回答,主要是怕失去了摸奖的机会。
顾客寄来的答案堆积如山,新光人寿保险公司的名字差不多到了家喻户晓的地步,吴火狮的目的达到了。
他曾经说过这样一段话:
当时保险公司的业务人员要进客户的公寓:敲门,按门铃,可是人家不让进去。很多时候还没有进门就被警卫堵在门外了,有时候即使进去了也不一定可见到人,的确是困难极了。
可是因为大家想中奖,就必须写上详细的地址。我就让业务员拿着这些地址,叫他们拿着名片去访问,好像有人推荐似的。这样,业务员拿着“通行证”,敲开了很多客户的大门,对那些没有中奖的人,也可以得到纪念品。因此,绝大多数客户就是这样被联系上的。
吴火狮走出了这三步棋后,并没有停留不前,而是不断地想方设法,把目标投向了学校,把目标投向更多的人群。他的那些业务员全凭“口吐莲花”的“三寸不烂之舌”,新光人寿保险公司取得了巨大的成功,成了保险公司的金字招牌。
由于他的这种新奇的思维方法,在成功的道路上越走越宽广。
【赚钱王老五】 吴火狮成功之秘笈:让投保人“不死”也可以赚钱。
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