北部湾地区旅游业竞争力制约：企业管理落后，人才短缺需改进

1.旅游企业数量少

2016年，北部湾旅游企业总数为1035 家^[2]，其中旅行社549 家，星级酒店295 家，A级旅游景区191 家。作为包括15 个市县的北部湾地区，旅游企业数量仅是北京、上海的53.73%、55.86%，与杭州基本相当，略好于广州、南京、苏州和成都（见图6）。北部湾地区拥有北海、崇左、茂名、海口等在国内有一定知名度的传统旅游城市，旅游企业数量却仅相当于一个杭州市，这样的状况显然是不太令人满意。

图6 2016年北部湾与国内各主要城市旅游企业数量对比

数据来源：各省市2017年统计年鉴和2016年旅游统计公报。

2.劳动生产率不高(www.xing528.com)

2016年，北部湾旅游企业的劳动生产率约为48.07 万元/人，而北京、上海、广州分别为79.58 万元/人、97.12 万元/人、69.09 万元/人。相比而言，北部湾地区旅游企业的技术水平、经营管理水平、职工技术熟练程度偏低。因此，未来在发展旅游业的过程中，北部湾地区亟须引进拥有高技术的旅游管理人才，并对员工进行专业化培训，提高员工的服务水平和工作积极性，提升员工产出水平。

3.龙头企业带动效应弱

从旅游企业数量来看，与国内其他城市相比，在全国具有一定知名度和较高影响力的北部湾旅游企业数量很少，只有一家“北部湾旅游股份有限公司”。北京有首旅集团、中国国旅等实力强的企业集团，上海有锦江国际、携程网、景域国际等，深圳有华侨城、深圳方特等（见表3）。与国内主要城市相比，北部湾旅游企业的数量较少、规模有待扩大、竞争力有待提高。

表3 北部湾与国内主要城市旅游知名企业对比