房地产广告虚假承诺降低诚信度

（一）广告夸张虚假

房地产广告对活跃市场、促进销售、塑造品牌起到了积极作用。但在房地产广告中也存在如承诺与实际不符，夸大绿地面积、设施配套及环境、能按时交房等；广告内容表述不清，如交房时间和交房标准不明确，隐瞒实情等虚假信息和欺诈现象，存在违规发布广告和广告内容失实等问题，并引发了法律纠纷。这些虚假欺诈广告不仅影响了广告推广的效果，也损害了房地产企业和行业的形象及其诚信度。同时，炒作之风也蔓延到了房地产行业，从地产名称到户型甚至连周边综合环境都被列为炒作对象，更为严重的是，少数房地产企业为了炒作，忽视了事实，掩盖了真相，欺骗消费者，毫无诚意，这样的行为不仅不能拉动房地产产品的销售，相反会让开发商失去更多的潜力客户，捡了芝麻，丢了西瓜。诚信在竞争中是非常重要的，如今的消费者日趋理性，对待开发产品的选择也具备了更多的专业知识和法律意识，不切实际的炒作不但不能弥补因盲目开发而造成的损失，还将失去消费者对其的基本信任甚至触犯法律。

（二）销售人员管理效率低下，交易行为不规范(www.xing528.com)

房地产企业交易行为不规范，部分销售人员未经过专门的培训，专业素养偏低、服务意识弱、态度差。另外，还存在操作透明度不高，市场纠纷多的问题。例如，一些房地产企业销售人员不够熟悉销售项目，甚至为了提高业绩，为客户提供虚假信息，随意承诺售后特惠款项，导致客户在购房后发现被欺骗，大大降低了客户满意度。有些企业的销售小组为了争抢业绩还会出现恶意抢夺客户的情况。这些不规范的交易行为造成的问题给客户带来了一定的麻烦和困难，并损失了公司的潜在客户，搅乱了房地产行业的正常秩序。