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房地产开发的互联网化转型及营销手段创新

时间:2023-05-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:纵观房地产行业从拿到土地到项目开发、定位及运营的整条产业链,互联网可以从不同的阶段融入进来,从而改变了整个行业。地产商自身转型为运营商,负责项目的规划、开发及运营管理等。大数据的运用将颠覆地产商的传统定位模式,互联网化将成为未来趋势。通过线上的宣传,捕捉潜在目标客户,将其转移到线下购房,是近些年地产商结合互联网不断尝试的营销手段。

房地产开发的互联网化转型及营销手段创新

(一)房地产拿地阶段,应用大数据技术

房地产企业可以利用大数据技术拿地,识别出潜在的机会,比如分析各个投标竞争对手的招标拍卖项目分布情况,其他土地竞标报价形势和规律性东西以及地块在城市企业间联系,得到其报价意愿和水平。

(二)房地产项目规划设计阶段,开始运用虚拟现实技术

虚拟现实技术开始运用于建筑规划设计、结构设计等。领先的开发商已开始运用3D虚拟搭建,3D虚拟模块在搭建上更细化,可细致到平面布局、道路景观、户型甚至到檐口构造、门窗体系,这些都被固定下来形成可复制的标准,对应着不同的建筑形态。通过虚拟建筑设计技术,设计者可在计算机模拟的虚拟环境中实时漫游、实时交互,并可根据设计意图动态审视和修正方案,而且这种设计环境具有真实感,设计者能更好地以用户的身份去感同身受,从而设计出更贴近用户需求的产品,同时还可以预防一些隐患。该先进的技术还可以缩短设计周期,提高设计质量,节约投资成本等。

(三)项目前期投资阶段,试水轻资产模式

随着银行系统地产融资成本的不断增加,开发商仍依托自有资金投入支持房地产开发。这种占用了较大现金流的重资产运营模式,受房地产的周期影响较大,在房地产市场火爆时现金回款快,但房地产进入紧缩期,就很难盈利及扩大开发规模。因此,开发商寻求新的突破,需寻找新的融资方式,向轻资产模式转变。所谓轻资产,是指利用外部资源,减少自有资金的投入,比如将产品制造、分销业务外包,将主要资源集中于利润高的业务或领域,比如集中于设计开发和市场推广等业务。目前,不少房地产龙头企业已经开始向轻资产逐渐转型,摒弃传统的商业地产以“售”养“租”运营模式,向轻资产过渡。通过轻资产运营模式降低公司资本投入,以此提高资本回报。

互联网”与地产的结合,正在改变这一传统格局,大多地产商乃至整个行业正在向轻资产的方向转型,房地产企业更多地专注于自身的优势以及核心赢利点。纵观房地产行业从拿到土地到项目开发、定位及运营的整条产业链,互联网可以从不同的阶段融入进来,从而改变了整个行业。

在国内,目前地产商主要通过以下两种模式筹集项目资金,实现轻资产运营:第一种,地产直投模式。地产商把项目打包分割,与外部投资基金保险公司等机构投资者合作。地产商自身转型为运营商,负责项目的规划、开发及运营管理等。第二种,是众筹模式。地产商通过收集市场上过剩资金来筹建资金,众筹对象为企业的债务。中国市面上的众筹,也称为P2P金融,主要是通过互联网运作完成。投资者买入第三方金融机构发行相关的理财产品,投资者赚得利息,第三方抽取一定百分比作为收入,地产商则使用此笔资金进行开发运营。在国内此类方式受法律限制。

(四)项目定位阶段,广泛应用大数据

在项目定位阶段,过去的操作方法是通过问卷调查,得出数据结论,这种操作结果往往有限,中间任何一个问题则会产生数据上较大的偏差。而现在通过大数据,地产商可以获得潜在客户的信息,并按照客户的需求偏好,完成项目更清晰的定位,防止运营后无法回收资金的现象。例如,在住宅定位方面,通过建立目标客群数据库,可以在项目开始建设前,获悉客户对面积区间、户型结构、小区配套商业、停车位及物业管理的需求偏好,从而根据需求来开发住宅产品,提升销售。可以看到,通过互联网可以将客户的信息从线上转移至线下,应用到具体操作并指导设计开发。在商业定位方面,可以通过大数据的收集,获取消费者的基本特征、消费习惯及消费偏好,从而指导商业品牌调整及招商策略。利用大数据地产商及运营商可以对潜在的目标客户及市场动向进行精准的预测,从而根据大数据提供的消费者信息对商业进行规划及调整。大数据的运用将颠覆地产商的传统定位模式,互联网化将成为未来趋势。

(五)项目营销阶段,开启互联网营销模式

与传统的电视、报纸、户外广告营销等模式不同,融入互联网的营销模式更加的精准有效。现房地产营销模式主要有以下四种:

1.房产电商模式(www.xing528.com)

这是在互联网高速普及的大环境下出现的房地产经纪代理机构的全新盈利模式。它整合了房产平台(房产网站)、房产软件(房产端口)、网络营销工具、新闻公关传播、房地产业内企业的不对称信息、应用该模式企业的内部资源以及房地产周边产业的商机资源,经过客户价值创新开发,经营者为消费者带来“省时、省力、省心、省钱”消费体验的同时,完成自身品牌内涵的差异化塑造,从而成为目标客户首选的服务商,最终成为一家智慧型的房地产服务企业。

2.房地产众筹模式

目前市面上大致又可分为三种类型:一是营销推广型,即将众筹的概念应用在营销活动上,无大范围推广的价值和可能性;二是投资理财产品型,模式是向投资者募集资金并投资于房地产项目,项目增值,投资者获利,项目贬值,则亏损;三是合作建房型,先寻找购房群体,再根据客户的购房居住需求拿地,并通过专业开发商代建直至最终交付使用。其中,营销推广型的房产众筹又是目前市场上最为普遍的类型。众筹模式中,对于地产商最大益处是可以节省营销成本。通过让渡较少利润空间,提升品牌知名度及品牌效应。通过众筹平台,增加了购房者与地产商之间信任,参与众筹的潜在购房者,一般是对项目有一定的偏好,这种方式产生的商业价值远远高于普通的市场调查。同时,作为融资的手段,筹集资金时间短且成本较低。

3.房地产O2O模式

房地产O2O模式是将线上线下渠道彻底打通,把所有的线下资源整合在一起,通过线上专业的营销工具,结合线下极具规范式的服务流程,最终完成房地产交易。[3]从2013年开始,O2O模式被广泛应用到房地产行业,包括房地产企业、中介机构都纷纷试水O2O。地产商在项目营销时,更多地选择结合O2O的营销模式,解决了购房者在购房、装修等资金方面的问题,同时完成了品牌宣传。通过线上的宣传,捕捉潜在目标客户,将其转移到线下购房,是近些年地产商结合互联网不断尝试的营销手段。

4.微信微博社交软件营销模式

随着互联网不断深入人们的日常,地产营销开始通过微博、微信等社交软件传播。根据2015年互联网中心数据显示,包括微信在内的社交通信软件的使用率高达92%。可以看到通过这些新的传播模式,可以将营销广告精准地投放到平台上,提高了广告的效率及影响度。

(六)项目运营阶段,嵌入大数据的O2O模式

随着互联网与地产的逐步融合,在运营管理阶段O2O模式也被广泛应用。从住宅上看,通过互联网业主可以在线上提出要求,反馈到线下,随即物业管理部门提供相应的服务。O2O的渠道包括项目开发的APP、论坛等,开发商通过线上线下与业主紧密联系,深入地了解业主服务需求,并可以提供管理日常清洁、维修、家政等增值服务,提升服务水平。

(七)项目后期资产退出,应用轻资产模式

对于项目后期资产退出模式,同样可以借助互联网实现轻资产下退出机制—资产证券化。传统地产开发结束后,或以全部销售结束,或以地产商自持,统一对业权进行管理。自持可以掌控项目的经营权,保证项目的总体定位及良好运营,但同时需要占用地产商大量资金,在前期培育阶段,靠租金收益盈利有限,回收期较长,一般在3—5年。结合互联网的轻资产模式,可以较好地解决这一问题,实现轻资产化过渡,解决资金退出问题。通过新型的金融工具,减少了开发商的资金压力,地产商可以将更多的资源投入到资产管理及增值服务上,从前期到后期实现向轻资产模式转型。

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