房地产业互联网化发展的机遇及挑战

2014年，被房地产业内人士称为房地产的互联网元年，庞大的市场用户量让很多房地产企业开始认识到与互联网结合的必要性，于是纷纷开始跨界，试水“互联网+房地产”的市场。“互联网+”为房地产行业转型发展提供了前所未有的机遇。

（一）提高企业竞争优势

互联网时代的核心商业模式以数据为驱动、用户为中心构造生态系统。房地产企业以构筑生态系统为目标，在资本市场被赋予了极高的估值，这也是大众对未来商业形态的认同。比如，为业主精心打造社区生态环境，业主在满足更高需求基础上同时也促进业主活跃起来，不断的消费并创造出更多的社区资源，这是一种双赢的局面。另外，互联网时代重要的变化就是大数据的应用。如果我们抓好了大数据的应用，客户的喜好、痛点、需求、满意等都可以被计算出来。对客户数据收集得越多越能贴近客户、贴近需求，也就是市场谁掌握的数据量越大，谁获得的竞争优势也就越大。过去，房地产开发商只要能更多地盖房，更快地销售房就算是具备竞争优势。随着消费者主权意识迅速觉醒，以往由商家主导的市场已变为由消费者强势主导，顾客变成真正的上帝。构筑平台，搭建渠道，使用互联网、移动互联网等手段与“粉丝们”进行更多的互动，更多地了解他们才能更好地把握他们。

（二）提升房地产项目运作效率

房地产项目在开发过程中会受到各种复杂的主客观因素影响。以往的房地产项目从立项规划到物业交付，少则几年多则十几年，当互联网介入房地产开发时，则程序可以简化，周期可以缩短，这样建筑施工成本也随之大幅度降低。通过互联网平台，可进行建筑构件的标准化设计、标准化生产，可避免重复返工或偷工减料，消除不同开发商质量标准的差异。通过互联网平台，可以使房屋在结构上也是标准化的产品，不同楼盘的差异更多来自楼盘自身位置以及内外装修、装饰等。通过工厂化生产楼宇的结构，再运输到楼盘所处位置，以拼装的施工方式缩短传统的施工时间和施工用电、用水消耗，而且在楼宇节能化、智能化上可以为用户提供全新的使用体验，提升服务质量，提高生产力。

（三）延伸房地产业服务链条

互联网正在全面渗透房地产整条产业链，从前期项目的可行性研究、投资、定位，到开发建设、运营管理，再到后期的营销和物业，互联网都在不同程度的与房地产相结合。互联网模式改变了利润端的来源，从直接销售产品盈利，延展到后期服务盈利，这一方面在物业后端消费方面影响较为显著。互联网的普及会深入居民的日常消费，深入地提供社区化配套服务和挖掘住户习惯，如“智能化家居+社区物联网”的发展，可以在满足现有生活方式的同时提供新的便利，挖掘物业后端消费市场潜力。通过统一的互联网服务平台，把物业服务与居民的日常消费行为结合在一起，用户可以用该平台缴纳物业费、咨询处理问题等，在此基础上增加便民服务或者周边商业广告，营造出一个在线社区。小区业主会与房地产开发或服务企业之间形成数十年的稳固关系，有助于房地产衍生产品的出现。

（四）创造房地产营销多样平台

房地产企业通过互联网和各种平台的架设与供应商、消费者、业主等群体发生信息互动交流。当前互联网为地产营销提供的平台主要有：(www.xing528.com)

1.招标采购平台

房地产开发企业利用电子商务进行项目招标，与项目咨询公司、建材设备公司、建筑建设公司、物业管理公司等直接开展业务。通过房地产网站，还可以建立起相关企业的信息高速公路，形成企业之间的信息链，建立无场地办公环境的房地产虚拟企业。

2.销售广告平台

网络数字化销售包括网络直销和网络间接销售两种，网络直销指开发商通过网络渠道直接销售产品，企业在互联网上申请域名，建立自己的站点，由网络管理员负责产品销售信息的处理；网络间接销售指利用网上中介机构进行销售，专业代理网站不仅拥有数量可观的访问群，而且具有房地产专业知识和丰富的营销经验，能很好完成营销策划。另外，房地产企业通过各门户网站或自建网站及时发布广告，进行产品宣传。房地产网络广告有着信息更丰富多样、传递范围更广、不受时空限制等优势，对提高房产交易效率特别有利。

3.信息交流平台

利用网站或网页发布项目建设进度、最新房地产法规、楼盘促销信息等，并通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈。在信息交换的基础上，房地产网络营销应在业主与业主之间建立交流平台，即所谓的网上社区，以促进小区文化的形成。

4.物业管理平台

房地产网络营销的管理平台是产品售后服务中的一环，开发商在网站建设中为日后物业管理公司开辟专用的空间，物业管理公司可以在此发布公告通知和小区财务管理情况，听取业主意见，有利于日后小区的规范化管理。