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亚马逊要求会议资料以文章形式呈现,强调高质量资料的重要性

时间:2023-05-18 理论教育 版权反馈
【摘要】:然而,亚马逊的会议资料基本上不会以PPT的形式制作,也不会只列出要点。亚马逊规定,会议资料要以文章形式呈现。因为亚马逊认为,高质量的资料必须让人当场读完就能迅速理解。亚马逊还处在小型初创企业阶段时,贝佐斯也不怎么担心内部沟通问题。于是,贝佐斯在2006年左右定下了规则,会议资料不能只写要点,要以文章形式呈现。贝佐斯本人每周要看几十份资料,他应该比任何人都更清楚“只写要点”带来的问题。

亚马逊要求会议资料以文章形式呈现,强调高质量资料的重要性

PPT是一种常见的会议资料形式。主讲人先把要点列成条目,开会时用投影仪展示给所有人。这种资料准备起来比较简单,呈现给听众的也都是经过精心整理、条理分明的内容,所以绝大多数企业和组织开会时都会用到PPT。

然而,亚马逊的会议资料基本上不会以PPT的形式制作,也不会只列出要点。

亚马逊规定,会议资料要以文章形式呈现。因此,主讲人多用Word文档撰写资料,提前打印出来,开会时分发给与会者。世界顶尖的互联网企业竟然要求用书面文章的形式准备会议资料,是不是多少让人有些意外?

不仅如此,这些资料通常是在会议开始时分发的,与会者不必事先预习。因为亚马逊认为,高质量的资料必须让人当场读完就能迅速理解。

为什么亚马逊不允许会议资料只列出要点或以PPT的形式呈现呢?

如果只写要点,与会者在理解上下文时容易出现主观差异。更重要的是,主讲人在陈述时常常会对要点背后的深度思考进行拓展性说明,但对与会者来说,会议过后要想再记起这些细节是非常困难的。试想一下,你还能详尽地回忆起上周某次会议上的具体内容吗?(www.xing528.com)

举个例子,假设PPT资料上写着“要提供最好的客户体验”,具体措施只在当天由主讲人口述。虽然与会者都能在现场听到详细的说明,但若是日后想对照着资料再次讨论,或是有未能列席会议的同事想参考这份材料,情况将会如何呢?大家会说“当时确实是这么讲的吧”“是说要采取这样的措施吧”……这样只凭记忆做出主观解释,很可能无法传达资料上真正的想法。一旦产生误解,就算一开始只是失之毫厘,随着时间推移也有可能谬以千里,造成最终结果的巨大差异,无法达成当初的目标。

在人数不多的小型企业,因为同事们每天都能见面,对公司的状况比较了解,对彼此的思维模式也比较熟悉,就不太容易发生上述情况。但随着公司逐渐壮大,同事之间见面的机会慢慢变少,也就无法频繁地相互确认想法了。

亚马逊还处在小型初创企业阶段时,贝佐斯也不怎么担心内部沟通问题。那时开会也用PPT,只写要点。但在逐渐成长为国际大企业的过程中,公司职员和业务相关人员不断增多,内部沟通也更加困难。于是,贝佐斯在2006年左右定下了规则,会议资料不能只写要点,要以文章形式呈现。

贝佐斯本人每周要看几十份资料,他应该比任何人都更清楚“只写要点”带来的问题。

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