新电商时代的王道：内容电商

当下，提起内容电商，大家都不会感到陌生，例如，蘑菇街等分享类网站，用户通过分享自己的心得，来得到售出产品的销售分成。据悉，蘑菇街一类的分享平台为淘宝带来的用户人数占用户总数的10%。

如此巨大的流量优势，让许多媒体人和电商加入到内容电商的行列，并结合现代人的购物习惯，打造出大量的优质内容，获得了传统电商难以想象的红利。如今，智能手机日益普及，人们购买产品的渠道越来越丰富，选择购买的方式也越来越多。以往低价、秒杀等营销模式已经很难引起顾客的购买欲望了，而以内容为带动的商业模式，更符合用户的购买心理。麦肯锡的一份调查报告指出：当下我国的消费方式已直追发达国家，预计未来10年，我国消费增量的30%将来自内容电商。

下面，我们就详细阐述，为什么新电商时代，内容才是王道。

当下，购买产品的主力军是“80后”和“90后”，他们主张个性化消费。以往传统的货架式展示方式已无法满足他们的需求。他们希望商家能够倾听他们的诉求，而不是在上千种产品中挑选，再由使用结果验证决策的对与错。因此商家要对他们提出有针对性的建议，从而确保他们能做出更好的选择。

此外，马云说：“现在，互联网让用户的个性化需求得到了极大地释放，用户已从追求生活需求阶段跨入情感购买阶段。你的内容如果能利用好用户的碎片化时间，并得到用户认可，你就能赢。”下面我们来看看，如何利用好用户的碎片化时间和购物心理。

据一份官方调查报告显示，2020年，我国的网民数量已经超过9亿，网民平均每周上网的时间接近27小时。人们打开网购App的次数大量减少，点开娱乐App的次数急剧增加。

从报告来看，电商的竞争对象已经不再是同行，而是可以跟电商争夺用户碎片化时间的行业。如果从时间的角度来说明内容的重要性，大家就会明白内容电商成为商业趋势的原因。传统电商作用于用户的需求，跟内容电商相比缺少情感带动性，所以效率远不如后者。

所谓传统模式，就是电商通过竞争流量来增加用户。可事实证明，就算他们获得了新用户，转化率也大多不超过3%。从成本预算上看，这无异于巨大的浪费。再从销售模式上看，传统电商通常会采取低价营销的方式来刺激用户消费。消费者难免会对产品质量产生怀疑，反而不利于商家增加用户黏性。还有那些铺天盖地的广告，因为夸大其词或反复推送，让用户不胜其烦，很难取得用户信任。

内容电商则是以内容带动产品销售，可以通过用户的分享去宣传产品，不仅节省了流量，还能提高用户的信任度和自身的影响力。(www.xing528.com)

如今，越来越多的淘宝电商转型做微商，并通过极具吸引力的内容获得了大量忠实用户。这种节约而高效的营销方式，对电商而言何乐而不为呢？

媒体平台的大量涌现，不仅降低了内容产业的进入门槛，在内容发布方面成本几乎为零。许多专业的内容生产者与内容电商联合经营，不仅提高了自身收益，也为电商提供了高质量且有吸引力的内容。

此外，一个优秀的自媒体平台，足以战胜很多传统媒体。它们不仅有规模巨大的用户群，而且传播的方式更加多样，有利于内容电商去传播内容。

小众品牌的稀缺性、特殊性正符合当下个性化消费的潮流。从产品特点来看，小众品牌具备造型别致、辨识度高、难以复制的优势。例如，小众品牌的篮球鞋，会在鞋的用料和图案设计上狠下功夫，而不是跟大众品牌拼广告。

从我国来看，常见的小众品牌主要有三种：自有品牌、进口品牌、传统品牌。拥有者可以先细分市场，再做有针对性的内容传播。小众品牌可以把节省下的广告费，用来提升产品的性价比，让用户觉得物有所值。这正是一些大品牌不具备的优点。再则，小众品牌设计独特，有清晰的市场定位，能帮它在互联网上形成一定规模的用户群。

正是有个性化消费做驱动，小众品牌蓬勃发展。有一些还因其优质内容快速产生了品牌效益。例如，聚美优品、江小白白酒等。

可见，内容对产品营销的多个方面都有巨大的影响。如果内容电商能够输出质量够高，受用户喜爱的内容，必然会提高用户黏性，从而不断提升自己的经济效益。