传统上,Aquamate为农村市场提供储罐的安装、修理和维护服务。随着时间的推移,公司调整其产品在这个地区的供应,将服务承包给被批准的承包商。销售通过当地代理商、经销商来完成,Aquamate为承包商和代理商提供培训和技术支持。
1.储罐安装
农村地区储罐安装的服务对象明确定义为最终用户和承包商。产品被扁平封装到托盘上然后直接运送到现场,为最终用户提供具体的场地准备指导,便于安装。安装可在一天内完成,包括建设的镀锌钢框架和面板,罐底用沙子填充做好准备,以及聚酯衬垫的铺设和罐顶的添加。售后支持由代理商完成或直接提供给最终用户,公司在保修流程进行产品不协调性检查。公司还使用社交媒体来寻求客户安装后的反馈和评价。
2.定制产品或大规模产品的设计和安装(www.xing528.com)
Aquamate为大型项目提供设计和安装服务,为农村及出口的资源/能源行业提供定制的产品。这些服务通常是招标项目,可能有较小的利润,但是公司把它们作为提升问题解决能力和员工参与度的契机。项目工作关注产品,现在公司投标时更有选择性,并且可以限制储罐在农村的定制水平。
典型的项目可能是定制储罐的安装或位于偏远地区或海外的大坝衬垫的铺设。定制项目可能包括尺寸、材料、设备和其他配件,开发额外的功能,如分析水质和检测容量的远程人机界面控制系统。Aquamate管理和监控项目的各个方面,并且有来自内部或首要承包商的熟练工人。Aquamate为标准产品提供售后支持和保修,如维修或计划维护的附加服务,然而这已经是服务协议或正在进行的合同之外的事了。
项目工作还包括一次性提供大批量的产品,但这不是该公司的主业,因为准入门槛非常低。大量的产品订单能够提高短期收入,但是在有限的资源下限制了研究和开发活动的进行。
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