【摘要】：XOS的主要目标是办公输出环境的优化和管理。移动设备和云服务的普遍使用，使在办公室以外的地方办公越来越普遍，而这种变化促使新的客户需求产生——移动环境中的打印。当前的主要目的不仅是降低输出成本，也要降低环境负荷，并减少信息泄漏的安全隐患。服务应该涵盖企业所有活动场景中的文档输出状态，而非仅仅局限于办公室。这将扩展XOS的概念至更为广泛的经营活动。企业打印服务将加强公司层面文件输出成本和流程的控制水平。
XOS的主要目标是办公输出环境的优化和管理。图6-7概述了企业活动、关键任务系统和文档之间的关系，每项工作流程都有相关联的客户，创建了许多电子或纸质文档用于他们之间的交流。IT环境的变化能够改变工作方式。例如，营销材料，如宣传册、传单、直邮，都是有效的大众营销，它们曾由专职部门负责设计、印制、装订。现在利用这些文档中的某些客户的具体信息，可以通过互联网实现向更加个性化的营销方式转变。从而，在办公环境中，专业输出设备的使用更为普及。移动设备和云服务的普遍使用，使在办公室以外的地方办公越来越普遍，而这种变化促使新的客户需求产生——移动环境中的打印。
企业层面的运作变化和工作方式的变化都会使与输出相关的问题更加复杂。当前的主要目的不仅是降低输出成本，也要降低环境负荷（如耗电量），并减少信息泄漏的安全隐患。服务应该涵盖企业所有活动场景中的文档输出状态，而非仅仅局限于办公室。此外，客户期望服务能够扩展到更为广泛的经营活动。
这将扩展XOS的概念至更为广泛的经营活动。富士施乐提供的企业打印服务，整合和管理了客户的所有活动，包括集中打印中心、一个邮件操作室和文档设计部门（见图6-8）。企业打印服务将加强公司层面文件输出成本和流程的控制水平。
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图6-7 企业流程和相关文档
图6-8 企业打印服务
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