提升自我：成为舜宇合格的管理者的必要途径

未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全身心投入并有能力不断学习的组织。作为一个管理者，既要高明，又要聪明。所谓高明，就是要知道往哪儿走；所谓聪明，就是能马上走，并坚持走下去。成功要靠行动，而不能靠纸上谈兵，要有毅力。

提升自我的关键，很重要的一点就是坚持在实践中学习，在实践中提高。一个人重要的不是在于学历，而是要具备受人爱戴并能让人乐于帮助你的美德。在前次与大学生的对话中，我反复给他们讲了“必须完成从学历到能力的转变”的重大课题。但是，光有自己的实践还不行，任何事情光靠自己去摸索不但太难，而且是愚蠢的。“他山之石，可以攻玉”，我们要用学习的方法来提升自我，驾驭实践，驾驭市场环境。

第一，我们必须学习理论，并用理论指导我们的工作和实践。入世以后，我们是在全球化市场经济的海洋中航行，大海茫茫，不但有汹涌的波涛，而且有暗礁和险滩。正确的理论犹如茫茫大海的导航灯，照耀我们遵循正确的航线乘风破浪前进。恕我直言，我们在座的各位，在市场经济的理论方面，先天就不足。我们虽然曾经在学校读过《政治经济学》，但那基本上都是计划经济的理论。从1993年党的十四届三中全会提出建立社会主义市场经济体制的基本框架，至今只有七八年，我们不可能从理论上很深刻地认识已经运行几百年的市场经济规律，我们在这方面基本上是门外汉。而我们目前企业管理所涉及的，无论是公司制度、产权制度、股份制度、法人治理结构、人力资源开发和分配制度，都是建筑在市场经济的理论基础之上。作为这些理论的载体，无论是著作还是发表在报刊的文章，我们研究得怎么样？显然很不够。被称为管理“圣经”的《第五项修炼》，我们早在1996年就要求大家阅读讨论，5年过去了，据说真正读完的不多。书中不但指出“全球企业正在形成一个共同学习的社会”，指出“未来唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更多更快的能力”，而且全方位地指出掌握适应变局的五项重要技术。最近又有一本被称为“小圣经”的书，名叫《谁动了我的奶酪》，把我们通常说的危机意识、居安思危、开拓创新的道理，把我们面对变化应当采取的生活态度，用一则非常通俗的寓言，表达得十分深刻。现在这本书风靡全球，被可口可乐、时代华纳、IBM、惠普、柯达等众多跨国公司奉为圭臬。我们正在联系购买这本书，先把《中国企业家》杂志关于这本书的评论文章转载在《舜宇管理者参考》里，供大家共同学习。

应该说，为了提升大家的理论水准，我们公司作了许多努力，为大家创造了一定的条件，尽管这个条件不算太好。我们为舜宇的管理者编印了《舜宇管理者参考》，订了许多报刊。这些报刊和我们自己的《舜宇管理者参考》究竟有没有发挥作用？发挥了多少作用？我看是有的学得好，有的学得不好，正是凸显了“修行在个人”的真理。现在娱乐的品种很多，大家都感到时间不够，坐下来学习似乎不容易，关键在于你的人生目标在哪里？你到底想做什么？你明天怎么办？要考虑这些问题，才会有学习的紧迫感。学习是主动改造自我的艰苦过程，但是不学习，你只有被动地接受环境的改造，而且将是痛苦的改造。

第二，除了学习理论，我们还必须向环境、向实践、向他人学习。“以铜作镜，可以正衣冠；以史作镜，可以见兴替；以人作镜，可以知得失”。这个“人”，我们可以指别的企业，或者身边的个人，是指我们自己以外的任何正在实践的群体和个体。作为企业，我们要学习成功企业的经验，要从海尔、联想、华为的成功中，通过“拿来主义”和消化吸收，汲取丰富的营养；我们也要学习失败企业的经验，从他们的大起大落中，从他们所经历的惊心动魄的变故中获取应有的启示，作为我们未来行动的借鉴。作为个人，我们要向身边的同事学习，向自己的下级学习，向自己的领导和上司学习，他们的成功经验和失败教训，他们的缺点和错误，对于我们来说是更贴近、更有用、也更易消化的东西，然而也是最容易被轻视、被忽视的财富。在“天时、地利、人和”条件几乎一样的情况下，为什么人家比我好、比我强，我的“短木板”究竟在哪里？极有反思的必要。这个自我反省、自我揭短、自我解剖、自我批评的过程，正是你自我提升、自我超越的过程。(www.xing528.com)

第三，我们要通过总结自己过去的成功和失败来完成自我提升。古人说：“明莫过于自视，聪莫过于自闻，睿莫过于自虑。”善于把审视的目光对准自己（自视），善于听取上下左右对自己的意见和评价（自闻），善于反省自己的过失、检点自己的行为、改正自己的错谬（自虑）的人，才真正是聪明、智慧的人。没有自视、自闻、自虑这样的“三部曲”，“以其昏昏”，任何人也无法聪明起来。可惜我们有的干部，恰恰缺少这样的“三部曲”，疏于总结、懒于检点、羞于改过。于是，做得好，不知道何以会好；做得不好，不知道为何不好。有的甚至是孤芳自赏、故步自封、我行我素，对于周围的反映置若罔闻，如何能够成为合格的管理者呢？

学习理论并用理论指导实践，有一个很重要的问题，就是如何抓住切入点。要寻找一种方法，能够促进我们上下一致地认真学习，使舜宇成为学习型的组织。这个文章光靠我一个人去做还不行，要靠我们大家来做。我们要认识到，用“拿来主义”的方法，把人家成功的东西通过消化吸收变成自己的东西，这将是我们实现自我提升的有效途径。

作为舜宇的管理者，要有分析问题和解决问题的能力，要学会管理不同的人，让这些人为公司的共同目标愉快地工作，这是我们面临的最大挑战。我最近一段时间同好几个人议论过这个问题，特别是对于那些原来是技术岗位现在转型到管理岗位的管理者。我说，你原来是搞技术的，现在要去搞管理，以技术为主到以管理为主，在这种情况下，你的对象发生了变化，你如何学会管理不同的人，让不同的人都能全心投入，发挥他们的效益，这是个重大的课题，你的这个能力究竟能不能提升？如果这个能力能够提升，你就能成为一个既懂业务又懂管理的好的管理者。如果过不了这个关，从管理这个角度出发，你就存在着差距，所以现在要研究如何提升自我。大家必须搞清楚，舜宇在发展，要成为舜宇合格的管理者，除了提升自我，别无他途。