做人关键，如何成为舜宇优秀管理者？

联想集团总裁柳传志说“办公司就是办人”，松下幸之助说“松下首先是制造人，然后是制造产品”。因为产品是人制造出来的，什么样的人制造什么样的产品。从这一点来说，如何使自己“成为舜宇合格的管理者”这一愿望变成现实，再由合格的管理者变成优秀的管理者，在舜宇这个舞台上演出有声有色的戏来，这就是我们的目标、我们的梦。《中国青年报》上有一篇报道《让世界为你让路》，文章说：“每个人的心灵深处都长着一个梦，尤其是年轻人的梦长得更多。但是如果能够保护梦，并抓住时机，让自己的梦成为现实，就要学会勇敢地进行选择，并为这种选择踏实地进行付出。如果这样做了，整个世界就会为你让路……要把事情做好做大，忠诚非常重要。在企业里，领导的诚恳很重要，假如你自己是非常差的人，首先很难做到知人善用，并且别人也不会愿意跟着你干。因为你很阴险，你很恶心，员工没有安全感，自然就不愿意跟你干了。”这篇文章的作者是惠通公司的总裁王维嘉，他说：“我从小就是一个追求正直诚实的人，因为这是我最舒服的一种生活方式，也是我最自然的生活方式。如果你撒谎，你就得付出弥补谎言的成本，特别在知识经济时代，你的谎言编得越大，弥补谎言的成本就越大，有时还往往被人揭露。其实，最低成本的做人方式就是老老实实做人。”他讲了在美国斯坦福大学和硅谷的情况，最后得出这样一个结论：“想法不重要，市场不重要，技术不重要，最重要的是人。”我看后，觉得他讲得很到位。

做人非常重要，大家都比较容易接受，问题是，如何做好人？

做好人的关键是认识自我，改变自我。人贵有自知之明。一个人的能力是有限的，社会上的人都是互相依赖、互相依靠的，因此做人最好的方式就是老老实实。最近，有不少人看电视剧《康熙王朝》，我没有看。因为《康熙王朝》中，尔虞我诈、钩心斗角、争权夺利的东西所占的篇幅较大，这对我们的企业并不适用，我们要的是诚心，心诚则灵。我一直信奉一句话，“精诚所至，金石为开”。

要做好人，首先要把自己的位置摆正。对于今天在座的各位来说，可能比较容易摆正自己的位置，因为在座42人中有22人是提升的，心态比较好调整。反过来，如果要你下，心态调整就比较难。实际上，上升是一种顺向激励，下去是一种逆向激励，有时候逆向的激励对人更有作用。我经常告诫自己，要经常想一想自己的弱点、缺点和错误，要取人之长，补己之短。它的对立面是“把自己看成一朵花，把别人看成豆腐渣”。在这种情况下，心态就永远调整不过来。我也经常告诫自己，要“对己严，对人宽”，要“亲者严，疏者宽”。因为在一般情况下，要看到自己的问题比较难，看到别人的问题比较容易，如果我们只讲“一视同仁”，实际上会把自己存在的问题看轻了，把别人存在的问题看重了，只有强调“对己严，对人宽”，才能够最后真正做到“一视同仁”。同样，通常比较亲近的人，容易意气相投，如果我们对亲近的人严一点，肯定只有好处。我也经常提醒自己，要时刻把审视的目光对准自己。因为我们如果把审视的目光对准自己，用宽容的态度对待别人，人与人之间关系就会比较融洽；如果用审视的眼光对准别人，用宽容的眼光对准自己，就会看人家横也不行竖也不行，看自己像朵花什么都好，若是讲到自己的问题，就说“人无完人”。“人无完人”是对的，但对自己来说，我们一定要严格要求自己。对于这个问题，我的想法是对己对人也好，亲者疏者也好，如果要真正调整好自己的心态，就必须有自知之明，看到自己存在的问题。(www.xing528.com)

而要看到自己所存在的问题，最重要的办法就是要用相对的角度看问题。比如权和责的关系，报纸上有一篇文章讲得很深刻，它说：“权和责，平衡是相对的，不平衡是绝对的。权跟着责，你尽了责，权自然会有；有权不尽责，权自然会走。权比责来得少，年轻人只要勇于负责，权自然就会来依附；若坚持有权才有责，则权责都会跑掉；同样的，若坚持权责同时存在，也常常两个都不来。”我们现在讲到权责关系时，许多人认为“给我多少权，就尽多少责”，这话听起来好像没错，学习了这段话以后，我们可以衡量一下，坚持这种观点会产生怎样的结果？我们必须清楚地认识到，给了你权，你如果不尽责，那么权就失去了效力；要你去做事情，如果你件件都做得很好，那么叫你做的事情会越来越多，若是你件件事情都做不好，公司肯定不会再叫你做。

在我们舜宇精神文化的基本内容中，有“待遇上知足常乐，事业上永不满足”这句座右铭。这句话表达的是两个意思：一是事业上，对相当一级的管理人员或者干部来说，我们在共同经营舜宇的事业，我们的目标是无止境的，是不应当满足的。从舜宇创办到现在的18年中，正是由于事业上永不满足的精神鼓励着我们前进。二是待遇上，我们要有知足常乐的心态和境界，要控制自己过高的欲望，为的是满足事业发展的需要。在20世纪80年代，政府给我们的政策是利润30%上交，30%发奖金，40%用于扩大再生产。那时，如果我们没有知足常乐的心态，该上交的少交一点，该用于扩大再生产的少留一点，大家个人多分一点，那么舜宇就没有今天。正是知足常乐、用长远的目光看问题使我们有今天。现在我们有的同志认为，待遇上不应该知足常乐，而应该不知足，只有不知足才会去追求。我想这话与我们的座右铭并不矛盾。人们的创造，确实是为了满足不断增长的精神需求和物质需求，但是只有在事业不断发展的前提下才能实现这一点。可惜当我们把“待遇”和“事业”放在一起的时候，我们远远没有达到既能保证事业飞速发展，同时又能完全满足我们待遇需求这样一种情境。“待遇上知足常乐，事业上永不满足”强调的是一种永远奋发的事业心，同时控制过高欲望、保持平常心态的精神境界，这在世界著名的经理人和企业家身上可以找到无数例证来印证。对于舜宇来说，正是这句话在这18年里鼓励着我，也鼓励着我们这么多人前进。英国的大文豪萧伯纳说：“创业和浪漫诗一样，傻瓜都可以试一试，但要取得成功，则必须要有才气。”这话引申到今日中国企业界就是：“心态比资金重要，人文环境比物质重要，理性、客观、辩证的精神和思维训练比一轮又一轮的商机热潮重要。任何一种经济，不会因为任何的鼓噪而提前成熟，历史的脚步终归会按自己的节奏出现在你的面前。”保持自己的心态很重要，而保持心态的前提就是要认识自己，并在认识自己的基础上改变自我。

但是改变自我是很难很痛苦的，我最近有切身的感受，从而也体会到了痛苦和痛快的辩证法。人从出生到死亡，从某种程度上说是伴随着痛苦的过程。因为人一生下来就面临着生存的考验，还要成长和发展，在这个过程中，存在着许许多多的矛盾和痛苦。辩证法告诉我们，在人的一生中，常常是你主动地先吃苦，后面就可能少吃苦。有人问我这样辛苦工作为的是什么？其实，我只是想实现自己的价值。我现在吃点苦是为晚年少痛苦。我想在晚年达到两个目的：一是提高生活的质量，二是享受精神的愉悦。比如退休后到某个公园去散步时，有人能够认识我，并告诉另一个人，说这个人曾在某某地方做过一件小小的事情。我在朝着这个方向努力。