团队决策模式一般有:会议讨论法、冥想法、头脑风暴法、团队具名技术和德尔菲法。
(1)会议讨论法。召开会议,成员依次发表自己的观点,由专门人员进行记录,最后总结大家的观点,得出结论。
(2)冥想法。界定问题,分析相关数据或信息,提出可行性方案,权衡各种方案的利弊,实施最佳方案。
(3)头脑风暴法。团队成员无拘无束地、尽可能多地提出解决问题的方案,在互相激发、互相影响的最佳团队气氛中发挥创造才能的方法。因为不同个体间思想的碰撞、交汇类似于“头脑风暴”而得名。这是目前广泛应用于工作团队中创造新观念、新方法和新方案的重要方法。其目的既不在于评价,也不在于争论,而是一种最大限度地发掘和创造新思想的程序,杜绝批评和嘲讽,鼓励随心所欲、自由畅想,欢迎献计献策,多多益善,寻求最佳方案。(www.xing528.com)
(4)团体具名技术。基于头脑风暴法的不足,有些工作团队更倾向于采用团体具名技术,以便让所有成员能够积极地参与到问题解决过程中。这种技术既能产生大量的新观念,又是一种决策方法。它包括如下步骤:①确定问题。领导者给大家详细说明要解决的问题及要求,然后给每个人发一张写有问题的工作单。②具体写下建议。每个成员在规定的时间里写出自己的观点、问题解决程序及相关建议,此间不许交流和讨论。③综合建议。领导者将每个成员的建议写在黑板上,或记入一张事先设计的表格内,让大家对所有建议做到心中有数。④解释说明。每个成员可以针对他人的疑问,对自己的建议进行解释和说明,不允许争论或批驳他人观点。⑤投票选择。每个成员从所有建议中选出3~5项建议,并按重要性程度进行排序。
(5)德尔菲(Delphi)法。该技术作为一种集合群众智慧、伸缩聚焦的方法,适用于解决更复杂的问题。首先,由一个工作团队根据问题性质,设计一份调查问卷,在一个稍大的团体中施测;其次,精心整理调查结果,据此再修订一份新的调查问卷,将新问卷施测于一个更大的团体中,同时把上次的调查结果反馈给目前测查的成员;然后,按照上述方法再整理结果、修订问卷、实际测查;最后,经过反复测查之后,问题性质会越来越明确,答案会越来越集中,最终达成一致意见,作出决策。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。