督导员是进行区域门店管理好，还是类型门店管理好，这涉及督导团队督导门店的方式选择。
案例再现
督导部经理王涛最近遇到了一件烦心事。这个月，他在检查督导员的工作时发现，有些督导员在督导各自责任区域的门店时，不能有效地针对各种类型门店的特点去发现问题并进行指导，因此，对某些门店的监督比较深入，但对其他门店的监督和指导则流于形式，效果不佳。王涛具体地和每位督导员进行了交流。他们反映自己只有在某类门店工作的经验，所以对某些特定类型的门店经验比较丰富，也就能做到有针对性地指导，其他类型门店的经验不足，便无法发现问题。这些督导员也建议是否能够换种方法，让他们更好地发挥自己的优势。
案例解读
督导部门管理门店的方法一般有两种：区域管理和类型管理。严格地说，区域管理也是一种类型管理，只不过是依据地理位置来进行分类管理。
每种方法都有自己的益处和弊处。就区域管理来说，它的优点就在于能够在门店集中区域节省交通成本，统一处理一个区域的各类门店事务。其缺点是不能专门地针对某类门店，对督导员要求较高。因为督导员要应对不同类型、不同阶段的门店，他就要有各类门店的实战经验。实际情况中，每个督导员可能不能做到对各种类型门店的具体特点都有深入的了解，这样就难于培养一个合格的督导员，难于快速地经验复制，同时也无法应对快速扩张的区域内门店。这种方法太过依赖督导员的自身素质（如积极性、细致程度、敬业精神等）以及自身的技能水平，一旦督导员因自身心理波动或者职业疲劳失去工作动力，就会对门店的业绩产生极大影响。
案例中，王涛手下的督导员因为经验的专业性太强，无法做到对各类门店进行有针对性的高效指导，也就无法发挥门店的真正实力，同时也无法发挥督导员的督导能力。
类型管理一般指其他方法的细分。按照商圈来分，可以分为住宅区、商业区、办公区、文教区、综合区等，还可以有其他的商圈划分方法；按照规模来分，可以分为超大店、大店、中店和小店，或者成熟店、较成熟店和不成熟店。同时，几乎每个连锁企业都会进行直营店与加盟店的区分。这也是一种大尺度的划分。
按类型进行分类有以下几个好处：
1）能够有效地发挥在某类型门店有专长的督导员的作用。
2）各种类型门店的督导知识细分后，能够快速地复制给新督导员。
3）有针对性地对接处在不同发展阶段的不同特点的门店与有专门经验的督导员。但也容易看到，这种管理方法容易导致交通成本过高，督导员需要四处巡店，可能导致流动性过大。(www.xing528.com)
专家建议
针对案例中的情况，王涛可以这样做：
1.考虑类型管理的可能性
1）王涛要具体地分析自己所要督导的门店的类型，分析区域、规模、商圈和直营加盟这四个因素中哪个因素对那些门店的影响力最大，综合考虑在本区域各影响因素的作用力大小来综合运用督导方法，并根据门店各类型的分布情况制定督导方案。
2）综合考虑督导部内专才的数量，督导人员的素质情况，以及督导人员的工作情况，决定是否采取非区域的其他分类方法。
3）考虑是否能采取在具体的小区域内实行分规模、分商圈的更进一步的综合型的管理方法。
2.加强对督导员的培训以及工作经验分享
王涛要组织内部各个类型的督导员进行相互的各种类型门店督导经验分享和相关培训，以补足各督导员的弱项。
总之，督导部施行的具体管理办法需要督导部根据门店的具体情况进行具体分析，制定适合各区域、各门店的具体方案。这个没有放之四海而皆准的方法，所以督导团队要注意团队督导门店管理的方法设计，只有好的方法才能最大限度地发挥每个督导员的力量。
逸马点睛
团队要采取好的方法，最大限度地发挥每个队员的力量！
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