1935年，一朵含苞欲放的玫瑰在法国诞生，它就是来自法国中部鲁瓦卡河畔兰可思慕城堡的化妆品品牌——兰蔻。彩妆大师阿曼达·珀蒂（Armand Petitjean）做了一个华美的梦，梦的开端有一席厚厚的玫瑰铺就的地毯，因此，玫瑰就成了兰蔻典型的标志。
早在2004年兰蔻就已体会到网络的力量，当年其开展的网络营销活动——“爱情玫瑰让昨日重来”的网络互动游戏，一度在网络上广为流传。
2006年，兰蔻开始搭建其4个机构的品牌网站，即“玫瑰社区”、“兰蔻在线商城”以及其他的一些网络社区。到了2009年，兰蔻的网络社区、玫瑰网络社区、开心网上的兰蔻注册人数，美容全书的注册人数，还有电子商务，共同占据了其55%的市场份额。
2009年6月，兰蔻还推出了“玫瑰手机”，进一步拓展兰蔻的网络版图。
1）迷人花心——兰蔻玫瑰社区
品牌与消费者之间需要一座桥，但当消费者散落于世界各地，如何才能搭建这样一座通往各地的桥？于是，“玫瑰社区”作为兰蔻在网络上的“花心”就此诞生了。它集论坛、美容课堂、美容词条、品牌资讯、试用分享、美容博客、在线购买等功能于一体，是中国首个奢侈品社区。“玫瑰社区”诞生后，兰蔻借此平台，频频散发诱人香气，吸引目标客户的关注。据兰蔻2009年的内部数据可知，这个社区每个月的浏览量达到6万人次，访问的人数则近1万人，发帖的数量有7 000，发帖有250人左右。在中国的美容社区排名中，兰蔻排在第三位，但如果只看中国美容的BBS，兰蔻“玫瑰社区”的BBS则是唯一的品牌社区。
“玫瑰社区”足够诱人，但如何让更多的消费者知道这个社区并在社区注册？注重网络多传播渠道的搭建，是兰蔻能成功移植网络的重要经验所在。兰蔻的目标客户处于25—40岁之间，有较高收入的成熟女性，她们在网络上停留的时间超过看电视的时间。基于对目标客户的这些了解，兰蔻搭建起了一个个能通往“玫瑰社区”的网络通道。
2）百度精准搜索——锁定目标客户(www.xing528.com)
借助百度搜索平台，兰蔻将关键字投放、品牌专区、关联广告、精准广告等不同营销形式有机地整合在一起，精准锁定其目标受众。在提升品牌形象的同时，提高了广告投放转化率，拉动了实质销售。据统计显示，通过百度的精准搜索整合广告形式，兰蔻的点击率提高了15%，广告期间每月贡献销售额超过50万元。
3）开心网SNS——社区网罗客户
2008年，开心网配合兰蔻举办了“兰蔻递送爱情”活动，活动期间，兰蔻的销量超过了平时的3倍。2009年5月，兰蔻再度联合开心网推出了较有影响力的社交网络营销竞赛活动。参赛期间，开心网细心地帮助兰蔻将用户分为IT 行业、营销广告、金融行业、医药卫生、政府机关、美容服饰、商业私营、媒体出版、教育机构、其他行业等类别。这样，兰蔻就可以通过每个类别的参赛人数获得一定的营销数据。
4）风行高清广告——巩固品牌形象
2009年兰蔻立体塑颜晚霜上市，兰蔻开始尝试在目标消费者日渐聚集的视频网站投放由凯特·温斯莱特代言的新广告。风行是国内专注于影视点播的视频网站。它的用户已超过1.2亿，且主要是集中在25～40岁之间的中高收入人群，正好与兰蔻的目标客户高度重合。此外，风行为提高广告主的广告传播效果，仅仅在影视节目缓冲前的45秒，投放了3支影视广告。因此，兰蔻在风行上虽然只是简单的影视广告投放，但风行网的用户特质以及其高清画面和没有干扰的广告播放环境，恰好解决了电视广告能够表现兰蔻细腻、优雅和浪漫但目标客户远离电视媒体的矛盾。
据了解，在风行上投放的兰蔻广告，从短短6天的数据统计，便可看到其为兰蔻带来的可观流量。不重复计算，6天的浏览量达到近250万次，点击量达8.6万人次。此外，兰蔻还广泛利用各种网络广告形式推动兰蔻电子商务以及“玫瑰社区”在网上的影响力，使其从线下走向线上，真正体现出“兰蔻之玫，予世恒美”。正如兰蔻品牌精神所言，美丽是兰蔻给予世界的一枝玫瑰。
（案例资料转引自https：／／www.baidu.com 来源：广告导报作者：简曰）
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