模拟考评法：选拔专业人才的有效方式

模拟考评法，就是让被考评者进入一个模拟的工作环境，要求他按照给定的条件进行模拟操作，用多种方法观察他的行为方式、心理素质、反应能力等等，并根据这些观察来测评他的各种能力。这一方法是国外一些专家在第二次世界大战中选拔军事人才时创造的，50年代开始用于企业管理人员的选拔。目前已成为欧美等发达国家流行的挑选和训练管理人员的重要方式。

模拟考评法主要用来考核和选拔各类专业人员、管理人员和基层领导者。模拟考评法的主要方式有：（1）公文处理，这是模拟测试最基本的方式。公文由请示报告、调查报告、财务报表、电话记录、会议记录、命令、备忘录、人事档案、信函等形式组成，其内容可以包括：调整职能机构、选择中层领导、协调人际关系、制定长远规划、处理日常公务、决定引进方案、编制生产计划、分析财务报表、管理调度物资等方面。考评者通过被测试者所完成模拟工作情况来测定其各方面的能力。（2）小组讨论，即将五至六名被测试者编成一个小组，进行无主持人方式的讨论。小组讨论会模拟成某董事会或厂长、经理会，给一个案例，每个人都要发表意见，讨论结束后每人均以主持人身份作一个讨论纪要，并就此问题做出决定及阐明理由，整个过程由考评小组在一旁观察评价。一位美国学者描述了两个可用来收集绩效评判并对领导进行预测的模拟商务情景。六个参与者被告知他们正在管理一笔投资基金，并且必须进行股票交易以为他们的投资者谋利。股票行情每5分钟变一下，其他的信息在预先确定的时间间隔中出现。从每个参与者的行为来评判他们的组织技巧、与他人合作、掌控大量信息和其他的集体行动及对变数的认知。在第二个模拟商务情景中，六位参与者被要求扮成管理培训生。每个参与者必须策划一个方案并作一个10分钟的陈述来证明方案的合理性以及它的预算。在这六个陈述做完之后，参与者要进行1小时的关于各个方案优势的讨论。评判、计划、组织的技巧，口头交流的熟练度及在一个竞争环境中工作的有效性能够较正确地从一些突发的行为中判断出来。（3）口试，即通过答辩会、记者招待会等方式进行。口试的题目应根据被试对象的情况而精心准备，每人一般应回答两个以上题目。通过口试，可以了解被测试者的知识面、思维反映、语言表达、外语水平、主动精神以及对本行业的熟悉程度等方面的情况。口试中可由主持人追问并展开讨论。(www.xing528.com)

坚持模拟考评法应解决好两个问题。一是测评人员组成要合理，一般应包括：组织人事部门的干部、有关专家和被测试者的上级领导。二是测试的内容设计要科学合理，具有相似性、先进性、适用性和动态性。即在选择案例、编制公文时，要尽量做到真实而具有代表性；在案例的设计上要有一定的难度，使这些案例不仅可以用来考核干部，还可以用来培训干部；测试的内容要切合实际，要能够操作，便于测评；测试的整个过程应当是动态的，以便能够有效地反映被测试者的实际能力。只有这样，模拟考评才能达到应有的效果。当然，领导活动中的许多困难和问题常常不易被模拟；能够被模拟的，与现实也总有差距，这是使用时应当注意的。