公共演说是公众领导者的一个重要工具。然而,单纯的一次演讲并不总是能够改变许多人的态度或者行为。因此,公众领导者需要进行一系列说服性的游说活动,才能达到影响公众舆论的目的。西蒙将游说活动定义为“通过一系列演说,有组织、持续的影响各个群体的努力”。说服活动通过大众媒体和人际交流网络来实现自己的目标。说服性活动包括五种类型:(1)产品/商业型说服(销售产品和服务);(2)政治型说服(从候选人中挑选任职者);(3)问题型说服(改变或者执行政府或者公司的政策);(4)形象型说服(树立良好的个人或组织形象);(5)社会行动(为了公众利益来影响大众的态度和行为)。
美国学者罗格斯和斯托利认为成功的游说活动具有以下特点:(1)公布演说词,确定目标市场。美国能源意识委员会(USCEA)就是一个通过研究来确定重要听众的工业组织。这个协会坚持认为核能是一种安全的能源,可以减少对外国的依赖,有助于满足电力需求。为了克服对核电厂的抵制,美国能源意识委员会将信息目标定位于记者、政府官员和接受过大学教育、年薪在3.3万美元以及年龄在25岁到64岁之间的成年人。该委员会的形象游说活动显然非常成功。在一份对立法者的调查中,有94%的人认为这个游说活动具有教益,73%的人对美国能源意识委员会的目标反应良好。(2)让很大一部分听众接触到清晰的游说口号。(3)使用目标群体最方便接触的媒体形式。(4)通过媒体来提高认识。(5)依靠人际交流,特别是具有类似社会背景的人之间的交流,来产生和巩固行为变化。(6)使用可靠性高的信息来源。(7)演讲要针对听众的要求。(8)强调正面的回报,而不是预防。(www.xing528.com)
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。