绰姆潘纳的多文化型组织文化分类成果：孵化器型、导航器型、家族型和埃菲尔铁塔型

绰姆潘纳（Trompenaars）用平等主义或等级主义、个人取向或任务取向这两种最为重要的因素作为坐标系，区分出4种不同的多文化型组织的文化：孵化器型、导航器型、家族型和埃菲尔铁塔型（如图11-1所示）。

图11-1　绰姆潘纳的多文化型组织文化

1.“孵化器型”组织文化。“孵化器型”组织文化具有平等主义色彩，关注个人需求，这种事例在美国和英国的许多处于成长的高技术公司中比比皆是。这种自由主义的文化典型地表现为专家有相当的自由来随心所欲地从事自己的工作，在这样的组织中，领导者应该从事组织协调而不是指挥命令，领导必须是专家才能胜任，他的角色是提供资源，解决管理冲突，化解行动中的障碍。(www.xing528.com)

2.“导航器型”组织文化。“导航器型”组织文化也是一种平等文化，但这种文化关注的是任务完成情况而非个人需求。作为一个结果，组织文化是非个人的，是工作或任务导向型的。在这种类型的组织中，领导者被期望是以专家或共同参与者的身份出现，人们工作在一个平等的团队组织中，遵从效率标准。

3.“家族型”组织文化。“家族型”组织文化是多等级多层次的。家族文化关注个人，家族性组织更像一个传统的家庭，领导者扮演一个极具权威性的父亲的角色，对所有成员的福利负责，家族型组织在希腊、意大利、新加坡、韩国和日本等国家中较多。

4.“埃菲尔铁塔型”组织文化。“埃菲尔铁塔型”组织文化也是多等级多层次的。与家族型文化不同，“埃菲尔铁塔型”组织文化注重任务。多数法国的公司组织具有这种文化特征，它追求严厉、稳定、高大、神圣而不可侵犯，注重通过合法而无可非议的领导权威，关注命令和命令下达后执行的结果。这种文化环境中的领导者是一个组织中的绝对权威，对所有的事情负全部责任。