授权是领导者在组织中进行分配权力的一种方式。它与结构化、固定化的权力分配体系共同构成了领导过程中权力流动的线路与过程。一般来说,结构化、固定化的权力分配体系主要体现为领导体制,而非结构化的权力分配体系主要是体现为授权。授权是领导者克服体制障碍、开发下属领导潜能、培养潜在领导者的重要手段。那么什么是授权呢?
授权(empowerment)是领导者通过与下属和员工共享相关信息,给员工和下属提供更多自主权以提高其绩效的过程。授权实际上就是把你全权负责的一项任务委托给另外一个人。可授权的任务的范围很广,可以大到一项重要任务,如领导一个团队开发新产品,也可以小到任何机构都存在的日常工作——从安排每年一次的外出参观到面试应聘者。考察机构的总体结构,你可以发现一个复杂的授权网。这个授权网通常以管理链的形式存在,它是机构内部反馈和控制机制的重要组成部分。(www.xing528.com)
授权这一概念实际上包括两个要素:一是通过赋予下属或员工以自我决定权,二是下属或员工行使权力的目的必须是有助于组织目标的完成。授权有助于增强下属和员工的自我绩效感。授权允许下属和员工应付各种局面,当问题出现时,下属和员工能进行控制。授权的一个基本假设就是员工可以为组织发展提供自己的聪明才智。而授权则是将其聪明才智充分释放出来的前提所在。可见,授权主张以另一种方式对待员工,即把员工做完整的人,他们在工作之外有自己的希望和忧虑、自己的抱负和生活。获得授权的人受到尊重。他们的意见有人倾听,他们的才能得到发挥。他们得到公平的待遇,工作出色会受到表扬,工作失误会得到建设性的批评。他们准备全心全意地与他人合作,为一个值得为之投入的组织效力。
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