激励理论的分类及应用场景

1.内容型激励理论（content theory）。注重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究。上文所讲的马斯洛的需要层次理论、奥尔德弗的ERG理论、麦克莱兰德的成就需要理论、赫兹伯格的双因素理论等均属于这一类型。

2.行为改造型激励理论（behavior theory）。强化理论是这一类型的代表，该理论着重研究激励目的。激励的目的正是为了改造和修正行为。如领导者所采用的表扬和批评这样一种评判激励方式，目的就在于改造人们的行为，引导人们的行动方向，剔除对组织不利的行为。

3.过程型激励理论（process theory）。这是着重研究动机的形成和行为目标的选择，即激励过程的理论。期望理论、公平理论、目标设置理论均属于这一理论类型。内容型激励理论是领导和管理人员了解激发员工的行动，与工作相关的特殊因素，不过这一理论没有清楚地解释人们为什么在完成工作目标时选择某种特定的行为方式，而过程型理论恰好就是阐述这一过程的。过程型理论试图解释和描述行为的引起、发展、持续以及终止的全过程。内容型理论涉及理解激励的一些重要需要，过程型理论则探讨这些需要怎样通过相互作用和相互影响以产生某种行为。有这样一种说法：“人们为满足主要需求的努力，总大于为满足次要需求的努力。”

4.综合激励模式理论。罗伯特·豪斯（Robert House）所提出的激励综合模式，就是企图通过一个模式把上述几类激励理论综合起来，把内、外激励因素都归纳进去。其代表性的公式是：

公式中：

M——代表某项工作任务的激励水平的高低，即动力的大小。

V it——代表对该项活动本身所提供的内酬效价，它所引起的内激励不计任务完成与否及其效果如何，故不包括期望值大小的因素，也可以说期望值最大为1，所以可不表示。

E ia——代表对进行该项活动能否达到完成任务的期望值，也就是主观上对完成任务可能性的估价。进行这种活动时，人们要考虑自己完成任务的能力，以及客观上存在的困难等。

V ia——代表对完成任务的效价。(www.xing528.com)

E ej V ej——代表一系列双变量的总和。这些双变量中的第一个E代表任务完成能否导致获得某项外酬的期望值，第二个V代表对该项外酬的效价。在估计E ej时，人们考虑完成任务后，有多大把握得到相应的外酬，如加薪、提级和表扬。

公式中下标的意思是：

i——内在的；e——外在的；t——任务本身的；a——完成。

如果我们把公式中的括号破除，将E ia乘入，公式右端则变为以下三项：

A.V it代表工作任务本身的效价，即这工作对工作者本人有用性大小。只有本人做那种工作感到有很大乐趣，很有意义，那么完成工作任务的期望值就为1，即完成任务的主观概率是百分之百，所以不必再乘E it了。因此，这一项也代表做这件工作本身的内激励。

B.E ia·V ia代表任务的完成所起的内激励作用。

C.E ia E ej V ej代表各种外酬所起的激励效果之和，其中引入两项期望值是因为前者对完成任务可能性的估价，后者则仅是对完成任务与获得奖酬相联系的可靠性的估价。

总之，A和B两项属于内在激励，C项属于外在激励。三者之和代表了内、外激励的综合效果。