美国哈佛大学商学院教授约翰·科特在《变革的力量——领导与管理的差异》一书中十分精到地分析了两者之间的区别。他从企业领导和企业管理的角度,将领导与管理的区别完整地提炼出来。他认为,管理和领导,虽定义不同,但显然有诸多相似之处。两者都涉及对需做事情作出决定,建立一个能完成某项计划的人际关系网络,并尽力保证任务得以完成。然而,两者之间的相似性却不能掩盖两者之间的差异性。
首先,管理的计划与预算过程趋向于注重几个月到几年的时间范围,强调微观方面,着重风险的排除以及合理性;而领导过程中经营方向的拟定,着重于更长的时间范围,注重宏观方面、敢冒一定风险的战略以及人的价值观念。
其次,具有管理行为的企业组织其人员配备趋向于注重专业化,挑选或培训合适的人担任各项工作,要求服从安排;而联合群众的领导行为则注重于整体性,使整个群体朝着正确方向前进,并且投入进去,实现所确定的目标。
再次,管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性;而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展,并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。
最后,领导与管理的根本区别体现为它们各自的功用不同,领导能带来有用的变革,而管理则是为了维持秩序。归纳起来,企业组织中领导与管理的区别主要体现在以下几个方面(见表1-1)。(www.xing528.com)
表1-1 归纳比较复杂企业组织中的管理与领导
续 表
可见,约翰·科特认为,管理主要处理复杂的问题,优秀的管理者通过制定正式计划、设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序一致的状态。相反,领导主要处理变化的问题,领导者通过开发未来前景而确定前进的方向。然后,他们把这种前景与其他人进行交流,并激励其他人克服障碍达到这一目标。科特认为要达到组织的最佳效果,领导与管理具有同等的重要性,两者不可或缺。但是,大多数组织总是过于强调管理而忽视了领导的重要性,因此我们应该更加注重开发组织中的领导的作用。
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