每次面试开场之前小M和老Q都会花几分钟与候选人寒暄几句。这样既可以让候选人放松,也可以了解候选人“应试状态”之外的自然表现。因此,面试实际上在面试之前已经开始了。
一般会由老Q看似很随意地问三个很人性化的问题:
“你是怎么过来的?”“我们公司还好找吧?”“你住的地方离这里远吗?”
如果候选人的真实情况是打车过来的、觉得公司很好找、住的地方离公司不太远。可能会听到这样三类回答:
1)第一类候选人问啥答啥,惜字如金,典型的回答是“打车过来的”“还行”“不远”,除了直接回答问题外不会多说什么。基本可以判断这类候选人要么比较内向,不苟言笑;要么有点紧张,跟陌生人打交道还有点不自然。
2)第二类候选人乐于沟通,亲和力强,典型的回答是“打车过来的”“好找!你们公司的牌子很显眼啊”“不远,上下班还经常路过你们公司呢”。这类候选人不仅能回答问题,还会就势做一些发挥,拉近与考官距离,展现个人魅力,所以沟通能力一般不会差。(www.xing528.com)
3)第三类候选人会借题发挥,传递信息。典型的回答是“打车过来的”“好找!你们HR小姐说得非常清楚”(赞许公司)“住得不远,要是能在这里上班离家就近多了”(表达想获得职位的意愿,听上去也很真诚)。这类候选人在沟通的时候关注的是“你”,会借机向“你”传递信息、影响“你”的看法。
遇到第二类和第三类候选人,老Q一般会接着问:“真的?那你了解我们公司吗?”
如果是做事认真、积极主动的候选人,一般都会提前查看公司的信息,甚至会主动询问一些关于公司的问题。这样的候选人会格外引人注意,他们清楚公司需要什么样的人,来的目的就是为了获取职位;他们不同于那些到处碰运气的候选人,不会浪费时间到一家不想去的公司面试。
有时候,候选人会表现得比较“冷淡”,甚至表现出几分“抢着要我的多着呢”的傲气,这时也不必急着下结论。他们可能只是想通过这种方式显示自己与众不同。如果后面的面试中发现他们真有本事,那么傲气可能只是性格特点;如果没啥真本事、只是想用这种方式“唬住”考官,那么说明其软技能还比较稚嫩。
虽然只是简单的开场寒暄过程,但是这时考官对候选人的待人接物水平已经有一个大概的了解了。
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