【摘要】:《项目经理手册》在使用后,流程“落地”的效果大为改观。因此,可以说《项目经理手册》在帮助管理流程的“落地”方面有显著作用。但是,任何事情都有其两面性,工作中也曾出现过片面依赖《项目经理手册》进行管理的现象。因此,绝不能忽视项目经理能力、素质和经验,以及团队管理、沟通技能等方面的培养。
《项目经理手册》在使用后,流程“落地”的效果大为改观。
■项目经理工作条理清晰了,动作很少走样,新任项目经理进入角色的时间也大为缩短。
■这样一个沉淀最佳实践的平台,可以不断将项目经理积累的方法和经验增加进去,并迅速推广到组织级。
■遇到突发事件时,项目经理不再慌乱,而是迅速掏出手册“查查有没有说明”。
因此,可以说《项目经理手册》在帮助管理流程的“落地”方面有显著作用。这种以项目经理为中心重组过程的方法,有以下优点:
■按照系统的方法进行分解和重组,不容易遗漏,甚至可以发现原有体系中的缺陷。
■项目经理知道该在什么时间做什么;反过来,“按照要求做了,就能保证所有的流程被正确执行”。(www.xing528.com)
■通过手册这个桥梁,很好地建立了日常活动和管理流程之间的关系,将抽象的过程与具体的工作场景联系了起来,便于培训和推广。
但是,任何事情都有其两面性,工作中也曾出现过片面依赖《项目经理手册》进行管理的现象。
■实际上,能够熟记手册内容,并不等于就是合格的项目经理。因为手册仅能保证大家动作一样,而不能保证效果一样。同样一拳打出去,是否将对手击倒还要看功底。因此,绝不能忽视项目经理能力、素质和经验,以及团队管理、沟通技能等方面的培养。
■手册容易养成项目经理“照章办事”的习惯,时间久了会束缚了创造性,甚至形成“重流程、轻效果”的惰性。经常听见有人说:“我已经按照手册做了……”言下之意“至于结果?跟我没有关系”。
因此,借鉴此方法要特别注意这两个方面不要走偏。
“行百里者半九十”,有了规范和流程相当于走了前90里,剩下的10里就是过程“落地”;从难度上,这最后10里至少相当于征程的另一半。
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