团队转变成超人：从震荡期到正规期的过程

经过上述一系列调整措施之后，项目组的情况得到了很大的改观。

纵向管理之后，每个小组紧盯着白板上的工作。总体目标太遥远了，不如每天白板上的具体目标那样清晰。每天让白板干干净净，回家的时候觉得非常有成就。

几个骨干在困难的时候总是能挺身而出。在骨干的拉动下，组员之间也开始了相互帮助。他们不仅创造了开发效率的奇迹，并在连续两周的白天测试、晚上修改缺陷和发布新版本的高强度工作中表现出了惊人的能量。

按照团队建设的四个阶段，小M经历的是震荡期转入正规期的过程。四个阶段如图7-2所示。

图7-2 项目团队的四个阶段(www.xing528.com)

■第一个阶段称为形成期（Forming），个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标；并会沉浸在对未来的美好期待中。

■第二个阶段称为震荡期（Storming），一旦开始执行任务，就会遇到超出预想的困难。希望被现实打破之后，个体之间开始争执、指责，并且开始怀疑项目经理的能力。

■第三个阶段称为正规期（Norming），经过一定时间的磨合，成员之间相互熟悉，矛盾基本解决，与项目经理也确立了正确的关系。

■第四个阶段称为表现期（Performing），相互之间配合默契，对项目经理信任，成员积极工作、努力实现目标。

项目经理不是超人，其作用是将团队转变成一个超人！对一个项目经理来说，如果成员信赖你，并为自己是项目组的一员而自豪，这应该是最大的成功！