为了有效控制进度,小M请各个小组每天召开“晨会”检查昨天进展,布置当天工作;另外,每周五下午召开周例会,项目组全体成员参加。
1.晨会
晨会的检查基准是各个小组的底层计划,以检查和确认为目的,不展开讨论。晨会规定在15分钟以内,每个小组的成员站在白板前面完成。步骤如下:
第一步,检查状态。成员逐个说明昨天任务的完成情况,今天计划的工作任务,以及遇到的问题。确认任务的完成情况不涉及执行细节,仅需要回答:“完成”或是“未完成”。组长进行标注,一般任务按时完成用“√”表示,未按时完成用“○”;对于昨天未完成但是今天完成的任务,在原来“○”的基础上增加一个“√”。
检查完成后,将任务的完成情况分成三类:“按期完成”“延迟完成”和“延迟中”,并进行汇总统计。这样,只要看到“底层计划”左上角的统计数字,就可以对于小组的工作状态有个大概的了解。
第二步,调整计划。根据昨天任务的完成情况和个人任务的调整,小组一起对“底层计划”进行适当调整,确定当天每个人的工作任务。
第三步,解决问题。首先审核昨天列出的问题的状态。然后,将今天每个提出的问题记录到白板上。除非可以当场解决的简单问题,否则不对问题展开讨论,只记录到白板的问题栏。会后由相关成员讨论问题的解决方案,或另行安排时间专题讨论。
鉴于底层计划的颗粒度已经细到了每人每天的工作,一般变动比较频繁。但是,小组长还是要尽量将变动减少到最小,太多变更不仅浪费小组的工作时间,而且每个成员频繁切换工作内容、进入工作状态都会降低工作效率。
2.周例会
周例会检查和调整项目计划,需要一定的讨论。关注的问题是:任务完成了吗?没完成的原因是什么?怎么调整?先确认了状态,再讨论该如何调整工作或计划,并一定要落实到具体的行动方案上。
对于需要讨论和确认的问题,例会上只进行简单记录;然后再安排一系列相关讨论,只需要相关人员参加,不必让所有的人在一起讨论一些局部的话题。
(1)会前准备
■个人根据底层计划完成个人周报的内容,见表4-11。
■测算各项任务的完成比例。
■根据测算完成比例,更新《项目计划》中的各任务完成情况。
■更新问题和风险的状态。
■初步制定下周的工作任务。(www.xing528.com)
表4-11 个人周报
(2)会议过程
■项目经理报告本周任务完成情况、偏差原因分析和纠正措施,对项目的分析。
■讨论问题和风险,识别新的问题和风险,制定对策,纳入下周任务。
■更新《项目计划》,布置和确认下周工作任务。
■项目经理将周例会讨论的关键内容,记录到项目周报中,项目周报的格式如表4-12所示。
■根据下周的工作任务,各组确定下周的重点工作。
■各个小组根据重点工作,在白板上将下周的工作分解为底层计划。
会议时间安排在每周五下午,时间控制在1小时以内。
表4-12 项目周报
挂在墙上的计划可以用来标注每个任务的进展,项目小组的白板上记录了每个人的工作状态。现在只要在项目组里转一圈,看到白板上的记录就知道项目的状态了。
但是,项目仍然会出现各种问题和滞后,不要指望计划会自动恢复正常。所以,项目经理还是要与各组一起进行工作调整。
调整主要的手段包括加班、小组间的资源调配和请外部有经验的人帮助新手。另外,让大家横向共享经验和教训,将个人的智慧、新的方法和技术迅速推广到整个项目组,也可以改进项目的效率。
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