经过一个晚上的准备,早晨小M鼓足了勇气找到了客户方的项目负责人G总。说明了来意,然后拿出一份最近一周的“启动工作计划”征求G总的意见;同时说明,公司已经决定派业务专家W老师指导启动工作,今天就能到位。
G总看了看计划,略微思考了一下,询问为什么只有一周的计划,后面的计划呢?
小M解释,项目现在多方面工作搅在了一起,所以非常混乱。因此希望先建立组织,然后兵分两路。一路是业务组,负责进行需求分析工作,用一周的时间完成模板和方法的准备,一周之后进入正轨;另一路是项目管理办公室(Pro-ject Management Office,PMO),负责进行项目的启动准备,筹备启动会。待工作启动、进入正轨之后,再腾出时间来同步制定后续计划。这样现在的人员就不会窝在一起互相等待了。启动工作流程如图3-2所示,启动工作计划见表3-1。
图3-2 启动工作流程
表3-1 启动工作计划
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G总觉得这样的安排没有问题,但还有一些细节需要考虑。例如,工作范围确认中发生分歧怎么办?会不会让所有的人等待?小M认为,确认范围是为了发现问题,有分歧可以先记录下来,然后一项一项地处理;目前无法弄清楚的事情,就作为项目假设记录下来,之后逐步确认。
G总又问了W老师的经验背景,使用的模板和工作方法从哪里来等具体问题。小M说明模板是在以前的项目中使用过的,W老师来了之后会带领大家结合客户的具体情况进行一定修改。听了这些解释,G总脸上露出了难得的笑容。“好吧,就这样吧,明天开会,晚上请W老师一起吃饭。”
走出了G总办公室,小M心中一块石头落了地,立刻开始准备明天的会议。
晚餐时,G总、W老师、小M也谈得非常愉快,G总向W老师请教了很多问题,对第二天的会议安排也提前进行了讨论。
回到了旅馆,小M觉得前几天的郁闷已经消散了许多,“如果早这样开始就好了,就将明天作为新的开始”。
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