小M完成了第一个项目之后，又作为助理项目经理实际管理了一个小型研发项目，取得了不错的成绩。鉴于其良好表现，小M被提拔为项目经理，并被派入一个具有战略意义的项目组。
初为项目经理，小M沉浸在被提拔的喜悦中，踌躇满志地奔赴项目组。在去项目组的路上，小M盘算着上任之后如何展开工作，如何开始项目经理生涯的第一站。
首先，要“运筹帷幄”，系统地制定一份详细的计划。
其次，要“沉着应战”，遇到困难不能在项目组面前表现出丝毫的慌乱。
第三，要“同仇敌忾”，搞好项目组的团队建设，共同解决各种问题。
小M甚至还设想项目结束凯旋之时，在公司受到英雄般的迎接，然后对项目成员“论功行赏”，让他们知道跟着自己没白干。
对未来还没有畅想完，小M已经到了项目组。迎接他的是几个满脸疲惫的项目成员，其中两人还是刚刚走出校门的学生，他们对小M的到来没有丝毫热情的表示，只是简单地打了个招呼就又各自忙自己的工作去了。就靠这几个人就能完成具有“战略意义”的项目？小M的希望开始破灭了。(www.xing528.com)
初步了解情况之后小M才知道，这个项目刚刚签约，还没有正式启动。见到第一个客户就听到了抱怨：客户的主要人员已经到位，而公司关键人员还没到位。公司的每一个人都在应付客户。
项目的混乱可想而知，压力下有的成员控制不住情绪经常争吵，项目组内外人际关系都比较紧张，小M理想中“同仇敌忾”的团队根本不存在。甚至，当项目组成员听小M说起“同仇敌忾”这个词时都笑起来，开玩笑地说：“同仇敌忾？我们这里同床异梦都算好的，一般都是同室操戈。”
进入项目组才两天，内忧外患使得小M已经有些“惊惶失措”了，甚至患了“电话恐惧症”，听到电话铃响就心惊肉跳，不知道又有什么情况出现。
刚刚听说公司方面已经接到了客户投诉，认为小M没有工作思路，要求换个项目经理。听到这个消息小M非常沮丧，没想到成了“替罪羊”。回想起自己在路上对项目的幻想，发现与现实的差距如此之大。苦笑道：“项目经理难当啊！”理想与现实的差距如图3-1所示。
图3-1 理想与现实的差距
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