促销是一服就立即见效的药，借由促销活动的举行，可立即的提高客单价，增加来客数，对于业绩的提升有“立竿见影”之效。但是，举行促销前，必须先清楚地了解其动机及目的并做好促销管理。否则，盲目的滥用必然导致顾客的反感，不但业绩没法提升，相对地毛利额也减少。“赔了夫人又折兵”，真是“一举两失”！
所谓促销（promotion）就是促进产品或服务销售的一种通路与消费者的互利活动，达到借促销活动的举行提升业绩或店铺形象的目的。
有人说，促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。但也有人说：不做促销可能连个鸡骨头都没有。面对竞争，逃避只能是坐以待毙。
如今，随着“感觉消费”时代的来临，消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。因此，精心策划各种形式的促销相当重要。我认为在促销活动前，首先要明确向谁传播，确定信息接收者，传播什么信息内容，何时何地传播。而在具体策划上，有几项工作必须做好：
（1）准确定位，主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
（2）确定最佳的促销方案。除了事先周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中，充分调动其积极性，还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
（3）确定时间，促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天，以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
（4）营造好现场氛围。如POP海报要出彩，店铺音乐要恰到好处，刺激顾客的购买欲望。(www.xing528.com)
（5）制定一个恰当的销售目标和激励方案。
（6）控制促销成本，要“因己制宜”，这样才能有较好效果。
（7）作好评估总结，为下次促销活动积累经验。
最后，需要注意的还有四点：
①调查到位，宣传错位；
②货源要准备充足；
③活动选址免偏远、顾客稀少的地方；
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