法国零售业有一句经典的商品陈列名言:“即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能激起消费者的购买欲望。”店铺形象的提升主要从视觉主题、重点区域、道具设计以及完整搭配四个方面出发。如今越来越多的品牌开始重视店铺形象和陈列效果,即使是一家不足10平方米的小店,也可以通过陈列设计营造出不同的风格和氛围。店铺不在大小,掌握了方法和技巧就可以陈列出不同凡响的效果。
形形色色的零售终端店铺已经逐渐成为商业零售模式的代表,品牌根据目标消费者的特点,设计了不同的店面装修,店内装璜,以及特殊的陈列摆放。例如运动品牌和休闲品牌的店铺风格截然不同,珠宝店铺与香水店铺的风格也有很大不同。在这个倡导创意和个性的年代,如何提升店铺形象,如何给店铺的整体视觉添彩,成了大家非常关注的问题。下面将通过对店铺陈列四个方面的关注,告诉加盟者如何有效提升店铺形象,为店铺视觉和销售业绩加分。
视觉提案,就是店铺在某一时间围绕展开的话题,传达品牌的生活方式、品牌精神、搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。零售店铺的视觉主题通常设在店铺橱窗或店铺入口处,目标是视觉吸引人,刺激消费者进店,强化品牌印象。
就运动品牌NIKE为例,其橱窗和店铺入口处即充分用于视觉主题的传达。
NIKE的橱窗更多时候是在传达货品信息,与休闲品牌不同,NIKE的产品更具功能性和科技性,传达商品本身的功能卖点几乎成为了NIKE的橱窗设计原则。店铺橱窗的组合方式有很多种,如POP、POP+模特、POP+道具、POP+模特+道具等。
NIKE在店铺入口处有个特殊的位置叫做RUNWAY。这个名字的由来与NIKE创立之初为运动员研制跑步鞋密不可分。RUNWAY和橱窗共同构成了NIKE的视觉提案,传达的主题信息是产品搭配方式和当季销售主题(应季市场活动或折扣促销)。
拥有视觉提案只是开始为店铺视觉加分的第一步,接下来就要围绕视觉主题对店铺进行重点区域的陈列设计。
店铺中店主要根据顾客停留、进店、游视、试穿、购买几个行为和便捷度而定义出:最便捷区、次便捷区和不便捷区几个重点区域。
作为重点区域(最便捷区)陈列,目的是针对重要的产品进行视觉的重点推荐。无论是时装品牌还是休闲运动品牌,重点区域的陈列是店铺内部最能够突出和延续当季主题的。陈列的方式通常为:高低展台、群组模特、展台+模特、挂通+模特、展台+挂通+模特等多种组合方式。目的就是最大化地展示主题服装,使单位空间内构成完整的重点视觉主题,以营造出主题氛围,强化品牌印象。
道具的功能性与科学性往往决定着店铺陈列的整体效果。好的道具设计可以在突出主题故事、增加陈列趣味的同时最大限度满足顾客的挑选与试穿。
在道具设计之前,首先应该对店内的整体道具进行整体归类。例如任何一家零售服装店铺都会用到以下三大类:服装板墙、道具、全身模特。
首先,服装板墙通常情况下会分为三个区域:陈列区——突出展示新品,多利用模特和正挂为主;冲击区——突出服装图案卖点,多利用叠装形式为主;容量区——配合陈列区,满足顾客试穿要求,侧挂形式为主。(www.xing528.com)
其次,道具通常是与最近的服装板墙相呼应,满足同系列、同主题、可搭配的原则,方便顾客试穿和挑选替代品。无论是运动品牌还是休闲品牌,道具的陈列方式无非是正挂、叠装、侧挂等。所以道具的设计既要能够满足正挂服装,突出重点商品,又要有足够的容量满足货品展示。
模特属于店铺中最有价值的道具。理由很简单,模特的作用就是展示真实的穿着状态,让顾客最直观地感受货品并产生联想,最终决定试穿。所以模特的穿着与位置摆放同样成为店铺中最大的亮点。大部分零售店铺的模特被放置在橱窗的位置,穿着最新款的服装。
零售店铺的主角肯定不是道具,也不是视觉主题,而是我们最终要转化为利润的货品。所有的道具、主题都是为货品服务的。
由此看来,货品的展示就显得尤为重要。其中。最实用的一种方法就是将货品根据品类的特点进行合理搭配,突出自身卖点的同时增加附加销售机会。任何一家服装店铺的搭配无非是鞋、服、配饰这三样,而搭配的最好载体就是模特。
模特的穿着是最能体现完整搭配的,静态模特从头到脚都可以根据品牌店内的货品进行搭配。陈列中最需要关注的是搭配的合理性,即符合消费者真实的穿着状态。
以体育品牌为例,一组运动模特上身穿着篮球系列的服装,裤子却穿成了足球系列,虽然展示了更多系列的服装,但顾客会因此产生误区,甚至是对品牌产生怀疑。所以同系列、同主题、可搭配的原则是必须要遵循的。
群组模特在店内的陈列效果是非常吸引消费者注意力的,其服装搭配需要特别注意的是颜色上要呼应,模特的组合展示功能可以充分体现。
从数量上看,通常3个以上的模特可以称为群组模特;从款式上看,同系列同主题可以给群组模特穿着;从颜色上看,具有相同颜色的元素可以让几个模特之间互相呼应,形成整体效果。
如同一个演唱组合,通常穿着风格类似或具有相同颜色元素的服装登场,以示人们这几个人是一个组合。颜色上的呼应是群组模特需要关注的重点。
如果没有模特,我们也可以通过展台、服装板墙、层板等主要产品陈列的区域,将服装、鞋子和配件同时进行组合搭配,保证顾客一目了然地看到真实的品牌搭配风格和产品内容。
同系列、同主题、关注色彩呼应。满足这几点,就能够做到完整的搭配了。增加视觉冲击的同时,最大化地刺激了产品销售。
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