你可能永远都忘记不了刚开始做的时候,找一个产品有多难;就像我永远也忘记不了每天农资开始做团购时,为了找到产品资源去陪供货商喝的酒、赔的笑脸。所以,当你生意越来越好的时候,当越来越多的产品来找你的时候,你往往会迷失,会觉得自己终于有选择权了,因此就会大量地去更替原来的产品,快速地扩张你的产品线。然而,我的经验告诉我这是不理智的,后续问题会很多。
一个朋友对我说过,做企业和开车一样,重要的不是你跑得快不快,而是你能不能够刹住车。当你开始快速地扩充产品线的时候,想刹车会很难,必然栽跟头,只不过有些跟头是要命的,有些没有要了命。
每天农资发展到现在,我一天也要接好几个做生产的电话,有些关系还都不错,但是我全部都拒绝了,因为我有我的计划。你要根据你自己的计划走,不要被别人给牵绊住了,最了解你的是你自己。
很多人说我太保守,其实我一点都不保守,只不过我不冒进罢了,谋定而后动很关键;也许会错失一些机会,但大多数都会让你避免一些丧命的坑。
关于产品结构调整,有两个思路,一个是门店上没有优势、一直卖得不是很好的产品,这类型调整,寻找可以替代的;另外一个是,门店上卖得比较好的,但是操作空间比较小、利润低、市场保护不给力的,要调整成一手货源。先从哪个入手都可以,但是切勿同时入手,因为你没有时间,也没有精力。
我个人建议,你先从那些卖得比较好、量比较大,但不是一手货源的产品入手。因为,你生意一直发展到现在,发展得也挺好,那些你没有什么优势、卖得不怎么好的产品不用太着急,后面去调整也行。
关于产品选择,还是要重点重复一下的,是你选择产品,不是产品选择你。因此,你需要为选择产品花费些时间,花费些精力,不要想着等业务员上门给你推销产品。
产品合作这块把眼光放长远一些,不要斤斤计较鸡毛蒜皮的事情,因为你是赚把产品卖出去的钱的,而不是赚厂家的钱的,所以不要试着和厂家去讨价还价,而要考虑产品在当地到底有没有市场、能不能做。
选择供货商的时候,建议选择那些有推广能力的,或者可以带着你发展的,不要因为产品便宜就选择一个把货给了你就什么都不管的厂家,那样你会很吃力。
调整产品的时候比较忌讳的:
(1)看到别人卖得好了,就抢夺别人的代理权
那是得罪人的事儿,短期利益,不要去做,对长久发展不好,有能耐我们自己推起来一个产品。砸别人的、窜别人的、抢别人的,只是一时,只会让你学会投机倒把,正确的做法是找一个属于自己的产品,自己给推广起来。
(2)追求完美
一定要找到效果最好的产品,这是不可能的,没有最好,只有更好。因此,你发现一个产品不错的时候,想办法推广就行了;推的过程中也会遇到一些说效果不好的声音,保持平常心就行,没有必要为这个事情纠结。
(3)不去跟踪
很多人做产品,认为只要卖出去就行,其实不是的,卖出去以后你还要去问,用了没有,效果怎么样。最好不要打电话,而是走到地头去。做生意,别那么懒。
(4)遇到合适的厂家了,就别太计较
有些人原本产品卖得好好的,因为厂家的一些小瑕疵,或者什么原因,就不去卖这个货了,整天换来换去的对你影响也不好。我认识一个猫友,原来做生物菌剂,基本上是每年都会换一个牌子,换到最后,种植户都受不了,说:“你这里牌子每年都换,你做的都是烂货吧?”所以,他后来做了农拾五亿以后,打死都不换了。因此,选择产品前要试验好,一旦选择了就克服困难往前推,别因为小事就随便换,否则受伤比较大。
(5)如果厂家不道德就要坚决地换
虽然我一直强调稳定的供货商对你的经营发展作用重大,但并不代表所有的供货商都可以成为稳定的供货商。因为有些厂家或者业务员做事儿不地道,比如恶意在你市场附近放货,比如产品质量每次都不一样。这样的厂家一旦发现了,就果断替换掉吧,不然的话,你的市场慢慢会被他搞死的。
有些市场出一次问题,是人之常情,出两次问题也可以理解,但是出到三次四次的时候,就可能是能力或者品德的问题了。我遇到一个厂家,和经销商合作,每次给发的货质量都不一样,而这个经销商因为前期投入的推广力度比较大,所以一直不舍得丢掉这个厂家的产品,每次因为质量问题找厂家的时候,厂家态度也都很诚恳,因此他就一直不死不活地做着。做到最后,种植户把买回来的产品全部退给他了,他才真正对厂家死心,不再合作。
所以,合作前,一定要先通过一些小的合作去试探一下,不要贸然地就去做这些事情。
(6)永远不要和厂家业务人员成为兄弟
前面说了,不要和种植户关系太近,搞成兄弟,这里再说一下和供货商也不要成为兄弟,关系搞得太近。
你是做生意的,对人可以真诚,但是不能赤身裸体;并且关系搞得太近了,一些事情做起来就会感情用事。你相信一个业务员,一定是因为他的业务能力和产品质量,而不是你们之间的感情。
你遇到过厂家压货吧?(www.xing528.com)
你遇到过产品出了问题,业务员给你三言两语搞得你都不好意思提了吧?
你遇到一些厂家应该给你的政策或者支持,因为业务员在中间和稀泥,你就认了吧?
你遇到本应该业务员去给你那里做推广的,但是业务员家里有事所以把季节给耽误了吧?
……
每次遇到这些事情,结果都得不到处理,你不好意思说,但是你内心是很痛苦的,对吧?
这都是因为你们之间搞的关系太近造成的,所以你只能哑巴吃黄连。
当然了,关系好,受伤害的不是你一个人,业务员也一样,会因为关系拿捏不到而受伤害。
你提了一个要求,业务员内心也很煎熬,不答应吧关系那么好,答应吧自己在公司也很为难。
你们整天都这个样子,就更不可能坦诚相待了。大家合作久了,难免就会心生怨言,进而就没有办法很好地合作。
所以,把距离保持好,把礼貌做到,生意上的事儿有一说一,不要不好意思,坦诚相待就行了,没有必要真把自己的衣服都脱了给对方看。一般情况下,当你把衣服脱了给对方看的时候,你的心就没有那么明亮了。
我以前做业务的时候,经常会对客户说:
“没事儿,就咱们这关系,我相信你!”
但这句话并不完全是因为关系好相信,而是因为接触得多,比较了解对方,所以才相信的。
同样,我有新产品要让客户发货的时候,客户也会说一句:
“小宋,就咱们这关系,什么也别说了,先按照你们最低起发量给我来一批!”
这句话的潜台词,也并不是说因为我们关系好,所以来发货,而是因为长期的合作过程中,他对我这个人和对我所在公司做的产品了解和认可,才发一批过来的。
因此,你看,虽然我们嘴上说着咱们这关系,其实这关系建立在人和产品靠谱的基础上,如果没有了这个基础,什么关系也没有了。
也许你会说,其实我也是这样做的。很不好意思,我接触到的大多数人真的很难做到这种程度,他们说的关系就真的是关系,真的是因为聊得好了,真的是因为酒喝得好,和产品、和做事儿能力没多大关系。而往往这样的合作,最后会两败俱伤,相互抱怨。
这种关系拿捏很微妙。靠自己感悟了,不能太远,但是又不能很近。最好的办法就是在生意上可以知无不言,但是生活不要介入。当然了,如果你有一两个真的走得很近的合作伙伴,也正常。毕竟,人都是孤独的,需要心灵上的一些陪伴,需要一些真心为自己着想的人在身边。但是你把所有人都往心灵陪伴的方向去发展,都当自己人去维护,就是悲剧了。
(7)借用好厂家业务员的资源
优秀的业务员是零售商的顾问,这个观点在我开始做业务的第一天就对自己说了,所以从一开始我就一直努力要求自己要比客户更懂客户。因此虽然我不太善于沟通,但业务也一直做得都不错。原因就是每次我都可以给客户提供一些建议。这也是后来每天农资可以做起来、可以发展的原因,这都是做业务时候下的功夫,对零售行业的研究得来的。
所以,你合作的时候,尽可能地去找那些厉害的业务员去合作,而不要去找那些整天只会讨好你的业务员合作;讨好你的业务员是来赚你的钱了,他们给你带不来什么价值,甚至产品质量可能都会出问题。而那些不会迎合你,就只会和你谈生意、谈产品、谈推广、谈经营的人,才是真正可以做你老师的人。
我遇到的那些主动讨好业务员的经销商,一般发展起来都会更快一些。
关于产品的选择,参考第二章里面的内容就好,这里就不再重复。
还是那句话,三流的供货商成就不了一流的零售商。
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