用演示产品效用的方式激发起客户的购买欲望,进而达成交易的演示成交法是一种比较传统的销售方式。虽然方式比较老旧,但有些时候依然很有效。在演示的时候,如果再配以专业化的语言进行引导,效果会更好。看下面几个这方面的成功销售案例。
案例1:
何经理办公室的门被礼貌地敲响,何经理说了声“请进”。门被推开,一个衣冠楚楚的人出现在门口,他很有礼貌地与何经理打了声招呼,然后指了指办公室里一块有些污垢的玻璃说:“请允许我替您把这块玻璃清洁一下。哦,您放心,是免费的。”何经理见来人彬彬有礼,就点头应允了。来人快速拿出装有清洁剂的瓶子,对着那块脏玻璃将清洁液喷上,然后又快速用抹布将清洁液拭去。很神奇的是,那些污渍也随着清洁液一同被拭去。
何经理的好奇心被唤起,他主动上前询问起这个推销员使用的是什么新型清洁液。
案例2:
一家铸砂厂的销售人员前去拜访一位老客户,这次他带去了公司新生产出的砂。在老客户的办公室,这名销售人员在简单的寒暄过后,从包里拿出两张报纸,在办公室的地上并排铺好,然后从包里取出一袋砂,并将这袋砂摔在其中一张报纸上。顿时,办公室内腾起了呛人的灰尘,客户有些生气,刚要说什么,只见这名销售员不慌不忙地说:“您先不要急,听我说,刚才那袋砂是目前贵公司正在使用的,是我从你们使用现场取来的。”说完,他从包里又取出来一袋砂,用力摔在另一张报纸上,意外的是,这次却没有腾起灰尘。销售人员接着说道:“这是我们厂新近生产出来的砂,您看如何?”话不用多说,情形很明了,老客户二话没说,立刻和这名销售人员签订了订购一批新砂的购买合同。
案例3:
商场玩具柜台前,一位三十多岁的男性顾客在挑选玩具。只见他拿起一个电动小摩托看了看,又放下。
“先生,您孩子应该只有六七岁吧?”销售员蔡静礼貌地问。
“嗯,刚刚七岁。”顾客答道。
蔡静拿起男顾客刚才放下的电动小摩托,放在地上,然后又拿起遥控器,开始熟练地操纵起来。小摩托车在蔡静手里,前进、倒车、转弯、旋转,非常灵活。蔡静一边操纵小摩托车,一边对这位男性顾客说:“这种智能玩具有利于培养孩子的领导意识,而且还锻炼他们的反应速度。”说着,她把遥控器塞到男性顾客的手里,说:“你试试看,很好玩的。”
男顾客也玩了起来,很快也玩得有些顺手。他禁不住问蔡静:“这个电动小摩托车多少钱?”(www.xing528.com)
“280元。”蔡静回答道。
“有些贵啊!”
男性顾客好像随便说着。
“不贵了,先生,与您孩子的美好未来比起来,一点都不贵,教育投资是最长远、最有眼光的投资,相信您一定明白这个道理。”
男性顾客稍微沉思了一下,然后微微点了一下头。最后,他心甘情愿地买了一个这样的玩具。
通过上面三个销售事例可以看出,现场演示产品做得好,是会起到事半功倍的效果的。
在运用演示成交法时,要注意处理好下列四方面的事情:
(1)事先一定要设计好、排练好演示的动作。专业娴熟的演示会唤起客户的好奇心,引起客户的注意力,同时也可增强客户的购买信心。
(2)演示时一定要注意突出产品的主要性能。客户购买产品,主要是购买产品的使用性能,因此突出展示产品的性能优点是演示的核心。另外,还要兼顾客户的购买需求。
(3)努力争取客户的亲身参与。让客户参与到演示中来,会增强客户对产品的认同感和信任感。因为,无论销售人员如何优秀,客户还是愿意相信自己的实践。
(4)演示的动作和说明的内容要真实。这一要求是从长远来考虑的,是为争取客户的长久支持所做的一项投资。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。